Mecanismos de Cobranza y Seguridad

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¿Por qué es esencial la ciberseguridad en el comercio electrónico?

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Es esencial por el aumento de transacciones digitales y para proteger datos personales.

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¿Qué sistemas deben utilizar los comercios para proteger los datos del cliente?

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Los comercios deben utilizar cifrado y cumplir con normativas.

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¿Cuál es la clave para solucionar problemas postventa?

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Un servicio de atención al cliente rápido y efectivo.

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¿Qué aspectos se abordan en la gestión postventa?

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Devoluciones, reembolsos y atención al cliente.

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¿Qué mecanismos de cobranza seguros se mencionan?

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Pagos anticipados y facturación electrónica.

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Definición de ciberseguridad.

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Conjunto de prácticas y tecnologías diseñadas para proteger sistemas, redes y datos de ataques digitales.

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Importancia de la atención al cliente en el comercio electrónico.

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Es fundamental para resolver problemas, aumentar la satisfacción y fomentar la lealtad del cliente.

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¿Qué es la facturación electrónica?

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Sistema que permite emitir, recibir y almacenar facturas en formato digital.

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¿Qué son los pagos anticipados?

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Pagos realizados por el cliente antes de recibir el producto o servicio.

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¿Qué implica el cumplimiento de normativas en el comercio electrónico?

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Seguir las leyes y regulaciones que protegen a los consumidores y sus datos.