MAZAWA

Front

Menurut Anderson dan Clancy (1991), pengukuran kinerja dapat didefinisikan sebagai:

Back

“Feedback from the accountant to management that provides information about how well the actions represent the plans; it also identifies where managers may need to make corrections or adjustments in future planning and controlling activities.”

Answer explanation

Pilihan yang benar menjelaskan pengukuran kinerja sebagai umpan balik dari akuntan kepada manajemen, yang memberikan informasi tentang kesesuaian tindakan dengan rencana dan kebutuhan untuk penyesuaian dalam perencanaan dan pengendalian.

Front

Siapa yang mendefinisikan pengukuran kinerja sebagai “The activity of measuring the performance of an activity or the value chain”?

Back

Anthony et al (1997)

Answer explanation

Pengukuran kinerja didefinisikan oleh Anthony et al (1997) sebagai aktivitas mengukur kinerja suatu aktivitas atau rantai nilai, menjadikannya pilihan yang tepat dalam konteks ini.

Front

Tujuan utama dari penilaian kinerja adalah untuk:

Back

Mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan pada karyawan

Answer explanation

Tujuan utama penilaian kinerja adalah untuk mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan pada karyawan, sehingga dapat membantu dalam pengembangan profesional dan meningkatkan efektivitas kerja.

Front

Siapa yang menyatakan bahwa pengukuran kinerja harus mencakup aspek kuantitatif dan kualitatif?

Back

Kaplan dan Norton

Answer explanation

Kaplan dan Norton adalah tokoh yang menekankan pentingnya pengukuran kinerja yang mencakup aspek kuantitatif dan kualitatif, terutama dalam konteks Balanced Scorecard, untuk memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja organisasi.

Front

Apa yang menjadi salah satu manfaat dari sistem penilaian kinerja yang efektif?

Back

Meningkatkan motivasi karyawan

Answer explanation

Sistem penilaian kinerja yang efektif dapat meningkatkan motivasi karyawan dengan memberikan umpan balik yang konstruktif dan pengakuan atas pencapaian, sehingga mendorong mereka untuk bekerja lebih baik.

Front

Menurut Robbins dan Coulter, faktor apa yang paling berpengaruh dalam penilaian kinerja?

Back

Tujuan organisasi

Answer explanation

Menurut Robbins dan Coulter, tujuan organisasi adalah faktor utama dalam penilaian kinerja karena kinerja individu harus selaras dengan tujuan tersebut untuk mencapai keberhasilan organisasi secara keseluruhan.

Front

Apa yang menjadi salah satu tantangan dalam menerapkan sistem penilaian kinerja yang efektif?

Back

Semua jawaban di atas

Answer explanation

Tantangan dalam menerapkan sistem penilaian kinerja yang efektif meliputi biaya tinggi, resistensi dari karyawan, dan kurangnya dukungan manajemen. Semua faktor ini saling terkait dan dapat menghambat keberhasilan sistem.

Front

Menurut Kaplan dan Norton, apa yang menjadi fokus utama dalam pengukuran kinerja organisasi?

Back

Semua aspek di atas

Answer explanation

Kaplan dan Norton menekankan pentingnya mengukur kinerja organisasi dari berbagai perspektif, termasuk keuangan, pelanggan, dan proses internal. Oleh karena itu, jawaban yang benar adalah 'Semua aspek di atas'.

Front

Dalam konteks penilaian kinerja, apa yang dimaksud dengan umpan balik 360 derajat?

Back

Umpan balik dari semua pihak terkait

Answer explanation

Umpan balik 360 derajat mencakup masukan dari semua pihak terkait, termasuk atasan, rekan sejawat, bawahan, dan terkadang pelanggan. Ini memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja individu.

Front

Apa yang menjadi indikator utama dalam menilai kinerja karyawan?

Back

Keberhasilan dalam mencapai target yang ditetapkan

Answer explanation

Keberhasilan dalam mencapai target yang ditetapkan adalah indikator utama karena mencerminkan pencapaian kinerja karyawan sesuai dengan tujuan organisasi, sedangkan pilihan lain lebih bersifat sekunder.