Bài 5: Quy trình bán hàng cho Doanh nghiệp

Front

Gieo Hạt Đầu Tiên (Seed the First Thought)

Back

Là bước đầu tiên trong quá trình tiếp cận khách hàng, tạo ấn tượng đầu tiên và gieo niềm tin vào lòng khách hàng. Ví dụ: Cuộc gọi đầu tiên hoặc cuộc gặp đầu tiên là lúc bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.

Front

Thông Tin Then Chốt (Key Information)

Back

Là các thông tin quan trọng cần thu thập ngay từ đầu để xây dựng giải pháp phù hợp cho khách hàng. Ví dụ: Công suất hệ thống mong muốn, diện tích mái khả dụng, mục tiêu tiết kiệm điện, yêu cầu đầu tư.

Front

Tạo Dấu Ấn Chuyên Gia (Create Expert Impressions)

Back

Là giai đoạn trong đó người tư vấn thể hiện sự chuyên nghiệp và hiểu biết sâu sắc về ngành, giúp khách hàng tin tưởng vào giải pháp. Ví dụ: Trình bày giải pháp sơ bộ với các yếu tố như tỷ lệ hoàn vốn, công suất dự kiến, và lợi ích dài hạn.

Front

Khảo Sát Thực Tế (Real Survey)

Back

Là việc khảo sát thực tế tại công trình để xác định các yếu tố như mái nhà, hướng nắng, công tơ điện, sơ đồ điện tổng và các yếu tố an toàn. Ví dụ: Kỹ sư và tư vấn viên cùng xuống công trình để khảo sát chi tiết.

Front

Thỏa Thuận Hợp Tác (Cooperation Agreement)

Back

Là bước ký kết thỏa thuận hợp tác giữa các bên sau khi đã thống nhất phương án kỹ thuật và tiến độ. Ví dụ: Ký văn bản hợp tác xác nhận chủ trương, định hướng phương án, và mô hình triển khai.

Front

Ký Hợp Đồng Thi Công (Sign Construction Contract)

Back

Là giai đoạn ký kết hợp đồng chính thức sau khi thỏa thuận đã được thống nhất giữa các bên, chuyển từ ý tưởng sang cam kết thực thi. Ví dụ: Ký hợp đồng thi công với các điều khoản về tiến độ, giá trị hợp đồng và bảo hành.

Front

Tập Kết Vật Tư (Material Preparation)

Back

Là việc chuẩn bị vật tư cho dự án, đảm bảo mọi thiết bị, vật liệu đều đầy đủ, đúng tiến độ và chất lượng. Ví dụ: Vận chuyển tấm pin, inverter, khung giá, dây dẫn đúng chuẩn và tiến độ.

Front

Lập Nhật Ký Thi Công (Construction Logbook)

Back

Là việc ghi chép quá trình thi công hàng ngày, bao gồm tiến độ công việc và các hình ảnh chứng minh. Ví dụ: Đội kỹ thuật lập nhật ký thi công hằng ngày và cập nhật tiến độ, hình ảnh gửi khách hàng.

Front

Khởi Công (Groundbreaking)

Back

Là thời điểm bắt đầu thực hiện dự án, chuyển từ kế hoạch và lý thuyết sang hành động thực tế. Ví dụ: Lễ khởi công có thể không long trọng nhưng phải nghiêm túc và đầy kỳ vọng.

Front

Cam Kết Chất Lượng (Quality Commitment)

Back

Là sự đảm bảo về chất lượng vật tư và dịch vụ thi công, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm về sản phẩm và dịch vụ. Ví dụ: Nhấn mạnh vật tư đạt chuẩn quốc tế, bảo hành dài hạn cho inverter và tấm pin.