INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

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¿Cómo se llama la técnica cualitativa que consiste en conversaciones individuales, semiestructuradas, entre el investigador y el participante, con el objetivo de explorar a fondo sus percepciones, emociones, motivaciones y experiencias personales?

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Entrevista a profundidad

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¿Qué consiste en abordar asuntos que no pueden ser comprendidos mediante preguntas cerradas o encuestas estructuradas?

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Exploración libre y profunda de temas sensibles o complejos

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¿Qué piensas de un método de entrevista que utiliza un guion semiestructurado, permitiendo reformular, profundizar o cambiar el orden de las preguntas según el flujo de la conversación?

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Flexibilidad en el guion, permitiendo adaptar preguntas según las respuestas.

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¿De qué depende la calidad de la información en una entrevista entre Grace y Benjamin?

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Construcción de confianza para obtener información auténtica.

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¿Cuál es el enfoque de Rohan, Harper y Arjun en su misión para descubrir historias ocultas en una comunidad rural?

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Generación de conocimiento nuevo a partir de la narrativa del entrevistado.

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¿Cuál de estos instrumentos nos permite hacer preguntas sin opciones predefinidas, dejando que los encuestados respondan con sus propias palabras?

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Encuestas abiertas

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¿Qué opinan nuestros amigos Kai, Olivia y Mia sobre las encuestas abiertas que permiten expresarse sin restricciones de opciones predefinidas?

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Captura de opiniones espontáneas, emociones y lenguaje natural.

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Al no limitar las respuestas, este tipo de preguntas permite explorar el “por qué” detrás del “qué”. Se accede a las razones, creencias y valores que guían las decisiones de los encuestados, lo cual es esencial para diseñar estrategias centradas en el usuario. En una reunión de equipo, Maya pregunta: ¿Qué piensas sobre la importancia de entender las motivaciones de tus compañeros? ¿Te gustaría saber más sobre sus razones y creencias?

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Profundización en motivaciones y razonamientos detrás de decisiones.

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¿Cómo pueden las encuestas abiertas complementar las investigaciones cuantitativas en un proyecto de investigación sobre la satisfacción del cliente?

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Complemento cualitativo en estudios cuantitativos.

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¿Qué permiten las respuestas abiertas en estudios exploratorios o en el diseño de nuevos productos y servicios?

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Exploración de temas desconocidos o no previstos por el investigador.