EXAMEN ACEPTACION DE PAXS

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INDIQUE 3 DE LAS FUNCIONES DEL AEREA DE EQUIPAJES

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Revisar el vuelo de llegada cantidad de paxs

Revisar si existe necesidades especiales al arribo INAD,DEPU, WCHR,INF alertar al EOP o AVSEC

Revisar mensajes de retrasos de equipajes en el sistema o por mensajeria,

Alistar su maletin de llegada, Anuncios, Formularios de Reclamacion, sellos, voucher de transporte etc

Una vez arriba el vuelo el LL debe ir a recibir a los paxs

Dar anuncio de bienvenida a ATO e indicar la cinta por donde saldran los bags

Si existe faltante daño o merma debe llenar formulario de reclamacion

si existen OHD debe resitrarlos en sistema y un cuardeno y guardar en bodega

Si tiene casos ingresarlos al sistema World Tracer

Debe dejar un historial de seguimiento al siguiente turno

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Indique 3 funciones del área de Embarque

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Revisar la Lista de salida cuantos paxs hay

Revisar si existe paxs en TTO, CONEX INTER o NACIONALES

Revisar si existe servicios especiales WCHR,DEAF,EMBARAZADAS.

Alistar su maletin de Embarque; Anuncios, PDA's, Computadora, etiquetas etc.

Subir 45 minutos antes de la salida del vuelo

Controlar los anuncios aeropuertoruarios minimo 3 Anuncios (Invitacion a sala de Pre-embarque)

Coordinar con el despachador el numero de gate de salida y revisar en las pantallas del ATO

Armar el layaout en sala de pre-embarque

Dar anuncios de Pre-embarque

Detectar si todos los pax se encuentra en sala de pre-embarque

Anuncios de Embarque

Embarcar

Anuncio de los ultimos paxs

Finaliza el embarque por sistema

Briefing Final con TRIP entrega de PIL GENDE si amerita

cierre de puertas

entrega de Documentacion a control si amerita

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Al momento de Check-in manual quien es el responsable de tener todos los materiales listos como ser Listas de pasajeros, mapas de asientos, etc

El Embarque

EL EOP

El control

El Check-in

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El control

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Indique 3 funciones de CONTROL

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Acomodacion del vuelo limpiar reservar asignar asientos o bloquear seats.

Verficcar si en el vuelo hay necesidades especiales y organizar los mismos

Realiza el Brienfing es la persona que comunica al equipo todas las necesidades

Asigna funciones al equipo

Cierra el vuelo de turno

Envia e-mail a las postas

Imprime la listas del vuelo siguiente

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Que significa y su concepto de GDS e indique dos de los existentes

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GDS es el acrónimo de "Global Distribution System", que se traduce como "Sistema Global de Distribución". Se trata de una plataforma que conecta a diferentes proveedores de servicios turísticos, como aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches y agencias de viajes, con los distribuidores y los clientes finales.

AMADEUS, SABRE, GALILEO, KIU, CIELO

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Que significa OSI Y SSR

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códigos OSI (Other Special Information) – Otra información especial, o SSR (Supplementary Service Required) – Requerimiento de Servicio Suplementario o Adicional