Repetisjon kap. 1 vg2 Hva er markedsføring

Markedsføring er en prosess som går ut på å skaffe kunder, bygge sterke kunderelasjoner gjennom å skape verdier for kundene, som i sin tur bidrar til verdiskaping for organisasjonen

Markedsføring handler grovt sett om to hovedoppgaver:

1. Skaffe kunder gjennom behovstilfredsstillelse

2.Innfri løftene dvs. levere varer og tjenester som tilfredsstiller behovene og skaper verdier for kundene

Markedsføringen har historisk sett gjennomgått følgende perioder:

1.Produksjonsorienterte periode

2.Salgsorientert periode

3.Markedsorientert periode

4. 4.Verdiorientert periode

Produsere mest mulig, produksjonskapasitet og effektiv produksjon

Å selge mest mulig og vi fikk de første reklamene

Her startet en med å registrere behov før man produserte produkter. Markedsundersøkelse og behovstilfredsstillelse er viktig

Markedsføring skal bidra til å løse de store utfordringene verdenssamfunnet står overfor. Bevare naturressurser, bekjempe fattigdom osv

Ledelse vil si å oppnå bestemte resultater eller mål gjennom andres arbeidsinnsats

Vi har to lederstiler:

1.Demokratisk lederstil

2.Autoritær lederstil

Etikk er læren om hva som er riktig og galt