Front

Apakah tujuan borang aduan?

Back

Untuk merekod aduan daripada pengguna.

Front

Sebutkan contoh maklumat yang perlu diisi dalam borang aduan.

Back

Nama, tarikh, jenis aduan, lokasi.

Front

Siapa yang layak membuat aduan?

Back

Pengguna yang mengalami masalah.

Front

Berikan contoh situasi untuk borang aduan.

Back

Pengguna mengadu komputer tidak berfungsi.

Front

Apakah tujuan borang penyelenggaraan?

Back

Untuk merekod aktiviti penyelenggaraan yang dilakukan.

Front

Sebutkan jenis penyelenggaraan yang ada.

Back

Penyelenggaraan pencegahan dan pembetulan.

Front

Apakah maklumat penting dalam borang penyelenggaraan?

Back

Tarikh, nombor siri, tindakan diambil, nama juruteknik.

Front

Apa langkah yang perlu diambil sebelum penyelenggaraan?

Back

Memastikan peralatan dimatikan dan selamat.

Front

Apa langkah yang perlu diambil selepas penyelenggaraan?

Back

Menguji peralatan untuk memastikan ia berfungsi.

Front

Apakah tujuan laporan kerosakan?

Back

Untuk merekod dan melaporkan kerosakan yang berlaku.