CHƯƠNG 2Giao Tiếp

Front

Khái niệm giao tiếp là gì?

Back

Là một quá trình trao đổi thông tin giữa các chủ thể tham gia thông qua phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ nhằm đạt mục đích nhất định.

Front

Bản chất của giao tiếp là gì?

Back

Sự tương tác giữa người nói và người nghe (tính chất hai chiều).

Front

Vai trò của giao tiếp là gì?

Back

Là điều kiện tồn tại và phát triển của con người, xã hội; nhằm thỏa mãn nhiều nhu cầu khác nhau; phương tiện chia sẻ thông tin, tình cảm; môi trường giáo dục và hoàn thiện nhân cách.

Front

Có mấy căn cứ phân loại giao tiếp?

Back

4 căn cứ.

Front

Căn cứ vào phương thức có, giao tiếp được phân loại thành những loại nào?

Back

Giao tiếp gián tiếp và giao tiếp trực tiếp.

Front

Căn cứ vào phương tiện có, giao tiếp được phân loại thành những loại nào?

Back

Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ.

Front

Căn cứ vào hình thức tổ chức có, giao tiếp được phân loại thành những loại nào?

Back

Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức.

Front

Căn cứ vào phạm vi giao tiếp có, giao tiếp được phân loại thành những loại nào?

Back

Giao tiếp cá nhân và cá nhân, giao tiếp cá nhân với nhóm, giao tiếp nhóm với nhóm.

Front

Ưu điểm của giao tiếp trực tiếp là gì?

Back

Trao đổi được nhiều thông tin, truyền-nhận thông tin nhanh chóng, độ chính xác tin cậy cao, diễn ra nhanh chóng, quan sát được diện mạo, thái độ đối tượng giao tiếp.

Front

Nhược điểm của giao tiếp trực tiếp là gì?

Back

Không giới hạn, dễ bị chi phối bởi ngoại cảnh.