Sistema de Gestión de la Calidad

Front

Enfoque a procesos

Back

Permite planificar procesos e interacciones dentro de una organización.

Front

Capacidad de proporcionar productos y servicios

Back

Debe satisfacer requisitos del cliente y legales.

Front

Diversas formas de mejora

Back

Incluyen corrección, mejora continua, innovación y reorganización.

Front

Desafío para organizaciones

Back

Cumplimiento de requisitos y consideración de necesidades.

Front

Principios de la gestión de la calidad

Back

1. Enfoque al cliente 2. Liderazgo 3. Compromiso de las personas 4. Enfoque a procesos 5. Mejora 6. Toma de decisiones basada en la evidencia 7. Gestión de las relaciones

Front

Sistema de Gestión de la Calidad

Back

Relacionado con el ciclo PHVA.

Front

Implementación de acciones

Back

Para abordar riesgos y oportunidades en gestión de calidad.

Front

Normas Internacionales para sistemas de gestión

Back

Mejoran el alineamiento entre normas.

Front

Consideración de riesgos asociados

Back

Importante al abordar oportunidades.

Front

¿Qué documento se menciona como referencia normativa?

Back

ISO 9000:2015, Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario.