Obsługa gości w recepcji

Front

Pracownik rezerwacji odpowiada za

Back

wszystkie odpowiedzi są poprawne

Front

Za organizację imprez, uroczystości rodzinnych, wyjść okazyjnych odpowiada:

Back

Concierge

Front

Kasjer walutowy – zajmuje się:

Back

Wszystkie odpowiedzi są poprawne.

Front

Współpraca z innym działami hotelu, których płatność może być realizowana przez recepcję należy do obowiązków:

Back

Recepcjonisty- kasjera ds. rozliczeń

Front

Współpraca z dyrekcją hotelu i innymi działami w sprawie obsługi gości VIP oraz grup zorganizowanych.

Back

Kierownika recepcji

Front

Sprawowanie nadzoru i kontrola prawidłowości funkcjonowania depozytu hotelowego i przechowalni bagażu.

Back

Kierownika recepcji

Front

Udział w rekrutacji nowych pracowników, podejmowanie decyzji w sprawie zatrudnienia, przedłużania umów o pracę, awansów, premiowania i karania pracowników należy do obowiązków:

Back

Kierownika recepcji

Front

Dyżurny recepcjonista wydaje klucze dla grupy turystycznej i odnotowuje ich numery na:

Back

diagramie pokoi przydzielonych grupie

Front

Pojęcie "recepcja"

Back

pochodzi z łacińskiego słowa receptio oznaczające "przyjęcie"

Front

Zadaniem recepcji nie jest:

Back

kontrolowanie osób wchodzących do hotelu