upravljanje prodajom

Front

Koja je zadaća prodaje?

Back

Zadaća prodaje je prodati proizvod ili usluge i zadovoljiti potrebe kupaca.

Front

Što je pregovaranje?

Back

Pregovaranje je dogovaranje dvoju strana radi usklađanja interesa.

Front

Navedi razlike između situacija win-win i win-lose?

Back

Win-win- obje strane dobiju

Win-lose- jedna strana dobije a druga gubi.

Front

Što je distribucija?

Back

Distribucija je proces upravljanja protokolom proizvoda i informacija od proizvodnje do kupca.

Front

Objasni pojam logistike?

Back

Logistika omogućava da roba efikasno stigne od tvornice do kupca

Front

Nabrojite pristupe prodaji određenim kupcima?

Back

Pristup kupcu koji je odmah spreman sklopiti posao, pristup kupcima koji traže savjet, pristup kupcima koji žele postati strateški partneri.

Front

Nabrojite čimbenike osobno-prodajnog procesa.

Back

Kupac, prodavač, roba i mjesto prodaje

Front

Kako prodavači stječu naklonost i povjerenje kupca?

Back

Ljubaznošću, strepljenjem , savjetuje kupca,aktivno ga sluša

Front

Kako prodavač utječe na stvaranje ugodnog raspoloženja tijekom prodajno-kupovnog procesa?

Back

sejm

Front

Nabrojite faze u procesu kupovanja?

Back

Prepoznavanje potrebe, vrednovanje rješenja, rješavanje problema, kupnja,primjena.