Підсумок

Front

Який графік роботи служби підтримки?

Back

Цілодобово

Front

В якому випадках в квитку не буде вказано номер місця в автобусі?

Back

Якщо по рейсу вільна розсадка або водій розсаджує пасажирів в автобусі

Front

Замовлення оплачено, але немає квитка, чому?

Back

1. 1. Потрапив в папку "Спам"

2. 2. Помилка в пошті

3. 3. Вказана інша пошта

Front

Баланс - це...

Back

Інформативне поле в замовленні, в якому вказується сума, яка доступна для обміну або скільки повертається пасажиру, якщо немає автоматичного повернення коштів.

Front

По який рейсах доступна зміна квитка функціоналом "Зміна даних замовлення"?

Back

По локальних рейсах

Front

Консолідатор - це...

Back

Постачальник рейсів. Ним може виступати, як перевізник, так і інша компанія яка повʼязана з даною діяльністю.

Front

Звернення клієнта "Я маю квиток. Мій автобус відправляється через 5 хвилин, я в заторі і буду десь через 15 хвилин. Попросіть водія мене почекати."

Back

Водій не може чекати, оскільки рухається згідно розкладу. Якщо пасажир не встигне, то може спробувати наздогнати автобус або купувати новий квиток.

Front

Оплата на розрахунковий рахунок компанії можлива, якщо...

Back

1. 1. Рейс локальний
   2. Платник є юридичною особою

2. 3. До відправлення більше 3 діб
   

Front

АРІ рейс це...

Back

рейс який підключений до нас по АРІ зʼєднанню.

Front

Якщо клієнт видалить квиток за власним бажанням, чи повернуться йому бонуси, які він використав під час бронювання замовлення?

Back

Так, але не всі, а у відсотковому співвідношенні.