Barreras de la comunicación

Barreras de la comunicación

Instructoría de Teoría de la Comunicación, sección 01.
Intructora: Heisel Saravia.

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¿Qué son las barreras de comunicación?

• Son barreras que ayudan a un mejor proceso de comunicación.

• Obstáculos que se presentan en cualquier momento del proceso comunicativo y provocan malos entendidos.

• Son distorsiones de sonido que ayudan a que el mensaje sea entendido con claridad.

Las barreras de comunicación son:

Obstáculos que se presentan en cualquier momento del proceso comunicativo y provocan malos entendidos, confusiones; incluso, impiden que el mensaje llegue a su destino. Los ruidos más comunes que alteran la situación comunicativa se clasifican de acuerdo con el elemento del proceso de comunicación al que afecten en forma directa.

Las barreras de comunicación se clasifican de la siguiente manera:

• Barreras psicológicas

• Barreras fisiológicas

• Barreras semánticas

• Barreras técnicas o físicas

• Barreras ambientales

• Barreras administrativas

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¿Qué son las barreras psicológicas?

• Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los efectos del emisor o receptor.

• La deficiencia o deformación del mensaje en esta barrera, se debe a la falta de planeación u organización.

• Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor, emisor o al mensaje que se comunica

Las barreras psicológicas...

Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor, emisor, o incluso al mensaje que se comunica. La deficiencia puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice.

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¿Qué entiendes por las barreras fisiológicas?

• Son las deficiencias que se encuentran en las personas, estas deficiencias están relacionadas a su estado emocional y al entorno en el que se encuentran.

• Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc.) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación

• Reflejan la condición mental de las personas al momento de transmitir el mensaje.

Barreras fisiológicas

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Barreras semánticas

• Parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados

• Parte de la lingüística que se encarga de pronunciar bien las palabras para que el mensaje sea claro.

Las barreras semánticas

Parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.

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¿Qué son para usted las barreras técnicas o físicas?

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¿Qué sabe de las barreras ambientales?

• Son alteraciones físicas que no permiten que nos comuniquemos.

• Circunstancias que dificultan la comunicación, tales como ruidos

• Son alteraciones naturales del ambiente, como lluvia, truenos, calor, frío, etcétera.

Las barreras administrativas

En el aspecto administrativo, las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio.

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¿Cuáles serían algunas estrategias para evitar las barreras de comunicación?

Para evitar barreras de comunicación es necesario...

Tener consciencia lingüística.
Controlar las emociones.
Asegurarse de que los códigos sean comunes.
Prestar la atención debida.
Construir el momento comunicativo.