作文品读

作文品读

作者：冯文威 JERRY FOONG MUN WAI

生活上，总会发生一些小故事，小得微不足道。这些故事，每天都在你我身边上演。只要你稍微留心，就会被这些小故事触动你的心弦。

（注意：作文开头，需要一段触动人心的文字）

上个星期日，就让我遇到了这么一件小事。同样的事，也许你以前遇过，也许你今天遇过，也许你将来会遇到。你遇到时，相信你也会像我一样这么做。那是一个美丽的早晨。我独自一人去一间著名的餐馆用餐，当时顾客络绎不绝，员工们忙得不可开交，对顾客不免有怠慢之处。我坐了下来，等了良久，仍然等不到人来招待我。我只好从口袋里掏出手机，一边滑着手机，一边继续耐心地等待。 （注意：这是不是我们一般人去咖啡店的时候会做的事呢？注意场景的描写）

这时候，我听到后面传来男子不满的声音:" 你听不懂国语吗? 我叫了多次，叫你收拾桌子，叫你抹桌子，你听不到? " 我回头一看，只见一位员工连连向那桌的男子赔不是。这位员工年约三十岁，双目炯炯有神。他态度诚恳，弯下身子，手忙脚乱地为那男子收拾桌子，抹桌子。而那男子则坐在椅子上，右手插腰，神态嚣张，不可一世的样子。

那员工谦卑的态度，那男子嚣张的神态，两相比较，那员工更让我钦佩。他对工作投入，态度认真，即使工资微薄，即使受到顾客责骂，他仍然默默承受。也许他的学历不高，但他的品格，不逊于任何一个学历比他高的人!

（注意：这两段内容对人物的描写和态度的对比，以及作者对这位员工的想法。）

当我用完餐，付了钱，离开时经过那员工的身边，我向他看了一眼，只见他神情郁闷，一脸沮丧。刚才那顾客的当众责骂，已经深深地伤害了他的自尊心。 (想想看，作者是个怎样的人？）

其实，刚才也不全然是他的错。店里有好几个员工，但需要招待那么多顾客，他们已经是应接不暇了。他刚巧经过那顾客身边，自然就遭到气在头上的顾客责骂。他心中的委屈，他心里的难受，任何一个有同理心的人都能感同身受。

（注意：作者恰当地把员工的受委屈的前因写出来，获得读者的同理心。）

我下意识地停下了脚步，向他笑了笑，点了点头，然后说:" 你的服务态度很好。加油哦!" 我的态度很诚恳，语气也很诚恳，我相信我所展露的微笑，更加诚恳!

（注意：从这里也可以举出作者的性格特点/光辉形象）

我突然这么说，那员工听了，愣了一愣，一时反应不过来。可是很快的，他就感受到了我的好意，脸上露出感激的笑容，连连点头:" 谢谢你! 谢谢你!" （注意：这是一般人正常的反应，使用恰当的词语，不罗嗦、不累赘）

我赞美了他人，对他人作出了正面的肯定，自己的心情也变得愉快。我带着轻快的脚步离开了餐馆。我相信我身后有感激的目光尾随着我离开。

（先写作者的心情）

那员工原本因为那顾客的责骂而耿耿于怀。这件事，可能影响他一整天的心情，也影响他一整天的工作表现。他那受伤的自尊心，还可能需要一段时间才能修复。我在这个时候赞美他，鼓励他，虽然说不上"雪中送炭"，但至少让他不再泄气，让他振作起来!

（再写员工的感受）

短短的一句赞美，短短的几个字，却可以带来那么大的效果，我们何必吝啬赞美啊!这就是生活上无处不在的正能量吧!

（注意：作者简单的结尾，带出正面的讯息：是什么呢？）