7KAN_NED_M8_Verkoopgesprekken

Module 8: Verkoopgesprekken

Een verkoopgesprek, hoe doe je dat nu weer?

Open Ended

Wat denk jij?

Een goede verkoper... (vul aan).

Multiple Select

Vul aan: Een goede verkoper...

• is empathisch

• is egoïstisch

• is extravert

• is 'geïnteresseerd'

Poll

Wat denk jij?

Een goede verkoper...

• stelt vragen en luistert oprecht naar de antwoorden.

• wil rijker worden.

• vindt de klant belangrijk.

• overdondert de klant.

Een goede verkoper...

• is introvert en geeft het woord

• is 'geïnteresseerd'; stelt vragen en luistert naar antwoorden

• is empathisch, oprecht, zichzelf

• geeft de klant tijd

• luistert, luistert, luistert

Wat doet een goede verkoper?

G L O T I

Geïnteresseerd, luisteren, oprecht, tijd, introvert

Een goed verkoopgesprek?

Twee kernzaken: een goede relatie opbouwen met je klant en informatie verkrijgen.

Als verkoper moet je een goede eerste indruk maken.

Je hebt namelijk maar 4 seconden!

Maar hoe doe je dat?

Kennen jullie Sabine nog?

Zij had enkele tips voor jullie...

Multiple Select

Welke tips had zij nog?

• Aangenaam stemgebruik

• Verzorgde taal

• Wacht niet af om de klant aan te spreken. Ga er meteen voor!

Let op je taal!

• Articuleer goed

• Let op intonatie

• Spreek goed luid

• Spreek Algemeen Nederlands

• Hanteer het juiste tempo

• Neem voldoende pauzes

Doe-opdracht: Neem een houding aan die zelfverzekerdheid uitstraalt.

Wie? De jongste van de klas

Doe-opdracht: Neem een houding aan die onzekerheid uitstraalt.

Wie? De eerstvolgende leerling die jarig is

Doe-opdracht: Neem een houding aan die arrogantie uitstraalt.

Wie? De laatste leerling die rechtstaat