مراجعة الوحدة الثالثة مهارات البيع والشراء 2

مراجعة الوحدة الثالثة

مهارات البيع والشراء 2

Multiple Choice

المشكلات تسهم في إدراك الفرد حاجته لشراء منتج يحل له هذه المشكلة

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

كلما زادت المعلومات التي يمتلكها المشتري عن المنتج زادت قدرته على التفاوض

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

المعلومات التي يتم جمعها من الغرف التجارية والصناعية تعد مصدرًا داخليا للمعلومات

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

جمع المعلومات قبل الشراء يقلل من الأخطار والعواقب الوخيمة التي قد نقع فيها

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

عدم الرضا عن المنتج الحالي يكون دافعًا للمشتري ليقوم بعملية شراء جديدة

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

أسباب اللجوء للبحث الخارجي عن المعلومات

• الفرق بين الوضع الحالي ببمشتري والوضع المرغوب فيه

• شراء منتج جديد لا تتوفر معلومات سابقة عنه

• وفرة المعلومات الداخلية

• عدم الثقة بالنفس

Multiple Choice

المعايير التحديدية هي معايير يستخدمها المشتري ولكنها لا تملك كلمة الفصل في الشراء

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

لا يعد قرب أو بعد المحل عن المشتري من معايير تقييم الشراء

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

أصبح المشتري أكثر وعيًا بالنسبة لجودة المنتج وتنوع اختيار السلع بسبب توفر المعلومات

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

كلما كان السعر أعلى توقع المشتري أن تكون الجودة التي سيحصل عليها أكبر

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

قد تكون البيئة الداخلية للمحل عاملًا محددًا للشراء عند تساوي المحلات في غيرها من المعايير

• صواب

• خطأ

Multiple Choice

وسيلة لاقناع وتذكير المشتري بالمنتجات

• الإعلان

• الخدمات المقدمة من البائع

• البيئة الداخلية للمحل

• السعر

Multiple Choice

الضمان والتوصيل والتركيب

• الإعلان

• الخدمات المقدمة من البائع

• البيئة الداخلية للمحل

• السعر