4 HSN interaksi dan perkaitan bahagian fungsian lain

interaksi dan perkaitan dengan bahagian fungsian dalam dua perniagaan berlainan

INTERAKSI ANTARA PERNIAGAAN

interaksi yang wujud antara perniagaan melibatkan perniagaan kecil dan perniagaan besar.

Multiple Choice

bahagian fungsian yang terdapat dalam sesebuah organisasi perniagaan adalah berbeza antara satu sama lain menikut saiz perniagaan yang dijalankan.

Nyatakan dua saiz perniagaan yang terlibat dalam interaksi perniagaan.

• saiz perniagaan kecil dan saiz perniagaan besar

• saiz perniagaan kecil sahaja

• saiz perniagaan besar sahaja

• saiz perniagaan besar dan saiz perniagaan besar

PERNIAGAAN KECIL

• PERNIAGAAN KECIL mempunyai bahagian-bahagian fungsian yang sedikit

• setiap bahagian fungsian ini akan berinteraksi secara formal dan tidak formal

• pengurus mudah menjalankan tugas memantau aktiviti staf

• pertanyaan daripada pelanggan dapat diselesaikan dengan segera

• kesulitan dalam perniagaan dapat diselesaikan dengan segera

PERNIAGAAN BESAR

• PERNIAGAAN BESAR mempunyai banyak bahagiian fungsian dan mempunyai lebih ramai staf

• proses komunikasi menjadi lebih panjang dan mengambil masa yang lama

• perniagaan memerlukan maklumat dan sokongan daripada bahagian-bahagian fungsian yang berkaitan supaya perniagaan dapat beroperasi dengan lancar dan berkesan

• hubungan komunikasi yang baik antara pengurus dengan pekerja dalam setiap bahagian fungsian adalah sangat penting

• 
  

Poll

Perniagaan kecil menyukarkan komunikasi antara pekerja dan pengurus

• SETUJU

• TIDAK SETUJU

Multiple Select

Mengapakah perniagaan besar memerlukan maklumat dan sokongan daripada fungsian-fungsian lain?

• melancarkan aktiviti operasi perniagaan

• memudahkan komunikasi antara pekerja-pekerja dan pekerja-pengurus

• aktiviti operasi perniagaan semakin sukar

• tidak mahu kerjasama daripada fungsian lain

ALIRAN MAKLUMAT merupakan suatu PROSES KOMUNIKASI yang terlibat aktiviti pemindahan maklumat daripada sesebuah organisasi perniagaan kepada perniagaan lain.

PROSES KOMUNIKASI dapat dijelaskan melalui rajah di atas ini.

• PENGHANTAR akan mencipta maklumat daripada pencetusan idea

• ENKOD melibatkan pengolahan terhadap sesuatu idea sedia ada dalam bentuk tulisan, gambar dan pertuturan

• SALURAN merupakan kaedah yang digunakan untuk menghantar mesej

• DEKOD merupakan proses pihak penerima menterjemah mesej yang dihantar oleh penghantar

• PENERIMA merupakan pihak yang menerima mesej yang dihantar oleh penghantar

• MAKLUM BALAS merupakan tindak balas penerima terhadap mesej yang diterima untuk mengukur tahap keberkesanan proses komunikasi

Multiple Choice

maklumat di bawah ini berkaitan dengan unsur proses komunikasi

• memastikan maklumat diterima dengan mudah
• berbentuk tulisan, gambar dan pertuturan

apakah unsur berkenaan?

• enkod

• dekod

• saluran

• maklum baas

Multiple Choice

berikan maksud PENGHANTAR

• kaedah yang digunakan untuk menghantar mesej

• mencipta maklumat daripada pencetusan idea

• pihak yang menerima mesej yang dihantar oleh penghantar