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Uso de TMA y Welcome Offer

Uso de TMA y Welcome Offer

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12 Slides • 11 Questions

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Uso de TMA y Welcome Offer

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Multiple Choice

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¿Cuál es el significado de las siglas TMA?

1

Transaction Mobile Application

2

Traffic Mobile Application

3

Trade Mobile Application

13

Multiple Choice

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¿Qué es el Welcome Offer?

1

Es descuento que se le aplicará al socio en su primera compra de café

2

Un obsequio que se le entrega al socio por registrar su máquina

3

Es una oferta de bienvenida para que los socios se introduzcan al mundo Nespresso y prueben cafés previamente seleccionados

14

Multiple Choice

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¿Quiénes pueden recibir el Welcome Offer?

1

Socios

2

Nuevos socios

3

Ambos

15

Multiple Select

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¿Qué accesorio puede elegir el socio, si compra un Welcome Offer OL de 150?

1

Tazas View de espresso

2

Tazas Origin Mug

3

Dispensador de cápsulas de View Collection

4

Discovery Box OL

16

Multiple Select

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¿Qué accesorio puede elegir el socio, si compra un Welcome Offer VL de 100?

1

Nomad Travel Mug

2

Dispensador View Bombonniere

3

Discovery Box VL

4

Taza Vertuo Mug

17

Multiple Choice

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¿Para quién aplica la promoción de la primera compra de café + 20 cápsulas de regalo?

1

Socios

2

Nuevos socios

3

Ambos

18

Multiple Choice

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El proceso de TMA no se puede realizar a personas que ya son socios de Club Nespresso:

1

Verdadero

2

Falso

19

Multiple Choice

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Un nuevo socio puede redimir Welcome Offer y TMA:

1

Verdadero

2

Falso

20

Multiple Choice

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Nespresso puede contactar al socio por SMS, teléfono, correo tradicional y Email:

1

Verdadero

2

Falso

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Multiple Select

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¿Cómo podemos registrar una máquina desde TMA?

1

Agregando el número de serie

2

Con el escaner

3

Marcando al CRC

4

Leyendo el código QR

22

Multiple Select

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Selecciona los siguientes 3 pasos que debes comentarle al socio que pasarán después de hacer su pedido de café:

1

CRC se comunicará con ellos (24 - 48 hrs.)

2

El cobro se hace directamente con el vendedor de la tienda donde compró su máquina.

3

Llegará a su domicilio sin costo de envío

4

Recoger en su boutique más cercana su orden de café

5

El CRC pedirá los datos bancarios del socio para realizar el cobro de la primera compra de café

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