Co Abilities M3 1/3

Co Abilities M3 1/3

KESEDARAN ETIKA DI TEMPAT KERJA

RESPON KEPADA ARAHAN

• 1. Hierarki dan Tahap Kuasa

• Hierarki autoriti dalam sesebuah organisasi akan dapat memberi manfaat kepada organisasi itu dan pekerjanya. Sesebuah organisasi akan bertambah maju apabila pihak pengurusannya terampil dan pekerjanya yakin pihak pengurusan dapat membantu perkembangan kerjaya mereka. Hierarki juga merupakan satu kaedah bagi mengekalkan integriti pengurusan.

  
  

• 1.1        Autoriti seseorang itu bertambah mengikut peningkatan kedudukannya dalam organisasi itu. Hierarki autoriti dalam sesebuah organisasi adalah penting untuk kejayaan yang berterusan.

  
  

• Rajah 1 : Contoh Tahap Hieraki

  
  

2. Carta Organisasi

• Carta organisasi adalah gambar rajah yang menunjukkan hubungan pekerja dalam sesebuah organisasi. Ia juga digunakan untuk menunjukkan hubungan antara bahagian dalam organisasi itu serta fungsinya. Carta ini amat penting untuk memberi gambaran yang jelas tentang struktur organisasi itu

• 2.1 Carta organisasi sesebuah syarikat biasanya menggambarkan hubungan antara manusia dalam organisasi itu. Hubungan tersebut termasuklah antara Pengurus dengan pekerja bawahannya, antara Pengarah dengan Pengarah Urusan atau Ketua Pegawai Eksekutif dengan pelbagai bahagian, dan

• Rajah 2 Contoh Carta Organisasi

3. Prinsip Rantaian Perintah

• Rantaian perintah adalah panduan rasmi untuk autoriti, komunikasi dan tanggungjawab dalam sesebuah organisasi. Rantaian perintah biasanya disekalikan dalam carta organisasi. Ia menggariskan hubungan pihak atasan dengan orang bawahan dalam struktur organisasi itu dan kuasa yang diperturunkan oleh pengurusan tertinggi kepada pekerja bawahan pada setiap peringkat dalam organisasi. . Dalam rantaian perintah, arahan diberi oleh pihak atasan manakala akauntabiliti disandarkan kepada pekerja bawahan.

•  3.1 Menurut teori organisasi klasik, carta organisasi membolehkan seseorang itu memahami bidang kuasa, aliran komunikasi dalaman, pembahagian tugas dan tanggungjawab organisasi itu

• 3.2 Dengan menggunakan rantaian perintah dan hubungan autoriti, prinsip kesatuan rantaian perintah dapat dikekalkan. Kesatuan rantaian perintah pula bermaksud setiap orang bawahan perlu membuat laporan kepada seorang seorang penyelia sahaja

4. Garis Panduan Kerja

• Garis panduan kerja hendaklah selaras dengan dasar dan undang-undang, praktikal, jelas dan mudah difahami. Ia juga mesti boleh dikuatkuasakan dan digunapakai oleh semua pekerja. Garis panduan kerja akan melindungi pengurusan dan pekerja; dan jika dilaksanakan dengan betul, boleh mewujudkan dan mengekalkan suasana kerja yang lebih baik untuk semua

4.1 Garis panduan kerja sangat membantu dalam menjalin kesinambungan dan ekuiti di tempat kerja. Dokumen bertulis yang diedarkan kepada pekerja pula akan dapat membantu mereka memahami setiap prosedur kerja mereka

• 4.2 Kepentingan mematuhi garis panduan di tempatkerja:

  i) Mengikut undang-undang negeri dan tempatan

  ii)  Memastikan keselamatan pekerja.

  iii) Menampilkan imej yang positif kepada pelanggan

  iv) Memperkukuh kredibiliti syarikat

4.3 Kewajipan dan Tugas

• i. Kewajipan dan tugas adalah perihal tentang pelbagai jabatan dan fungsinya yang membentuk satu carta organisasi untuk memastikan organisasi itu mencapai misi dan visi pentingnya

• ii. Kewajipan dan tugas boleh membantu semua orang tahu siapa buat apa. Setiap pekerja perlu mempunyai tugas yang berlainan dan perlu saling bekerjasama untuk membentuk organisasi yang cemerlang. Carta organisasi yang jelas menerangkan peranan, fungsi, skop autoriti dan sistem akan membolehkan pekerja bekerjasama dalam mencapai matlamat pengurusan

4.4 Penyelia dan Orang Bawahan

• i. Penyelia ialah orang yang lebih kanan berbanding dengan yang lain dari segi pangkat, kedudukan, dan status. Dari segi pekerjaan, ia boleh merupakan rakan sekerja yang berpangkat lebih tinggi seperti Pengurus, Ketua Bahagian, dan Pegawai Kanan.

• ii. Orang bawahan ialah orang yang di bawah kuasa atau di bawah kawalan dalam sesuatu organisasi seperti pegawai rendah atau penolong.

4.6 Pelantikan atau Kontrak

• i. Kontrak pekerjaan ialah perjanjian yang dibuat di antara majikan dengan pekerja yang melakar keadaan sebenar hubungan mereka, khususnya jenis ganjaran yang diperoleh setelah melaksanakan sesuatu kerja tertentu.

• ii. Kontrak pekerjaan boleh membantu untuk menarik dan mengekalkan kakitangan penting. Walaupun pekerja tidak boleh dipaksa untuk kekal dalam sesuatu organisasi, kontrak pekerjaan ada menyediakan notis yang munasabah sebelum berhenti, biasanya 60 hari hingga 90 hari.

Contoh kontrak pekerjaan adalah seperti yang berikut:

4.7 Laluan Kerjaya

 

• i. Laluan kerjaya merujuk kepada perkembangan pekerja dalam sesuatu organisasi. Ia merujuk kepada pelbagai jawatan yang disandang oleh pekerja itu dalam perkembangan kerjayanya. Seseorang pekerja boleh bergerak secara menegak, mendatar atau melintang apabila menjawat jawatan yang berbeza peranan. Laluan kerjaya sering digunakan secara bertukar ganti dengan tangga kerjaya.

•  ii. Kebanyakan syarikat yang berjaya merancang laluan/tangga kerjaya pekerjanya dengan menggambarkan kedudukan mereka yang realistik pada masa depan untuk mengekalkan mereka

• iii) Setelah mendapat idea yang jelas tentang kedudukan masa depan serta tanggungjawab tugas, pekerja dan syarikat itu boleh mengenal pasti jenis latihan yang relevan untuk membina kecekapan

Rajah 7 Contoh Laluan Kerjaya

Quiz

Selamat Menjawab

Multiple Select

1. Apakah tujuan utama diwujudkan carta organisasi?

• Dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan

• Untuk menunjukkan tanggung jawab kerja

• Untuk menjana keuntungan yang lebih bagi syarikat

• Untuk menunjukkan pertalian antara pengarah dengan orang bawahan

Multiple Select

2. Pilih satu manfaat bagi syarikat yang ada carta organisasi

• Untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab

• Untuk memperbaiki keselamatan dan kawalan

• Untuk memperbaiki perolehan dan keuntungan syarikat

• Untuk menunjukkan pertalian yang jelas di kalangan pekerja

Multiple Select

3. Kenapa syarikat perlu umumkan bila berlaku perubahan pada carta organisasi?

• Untuk mengelak pertambahan tenaga kerja

• Untuk sembunyikan keuntungan syarikat dari pekerja

• Untuk menentukan ganjaran pekerja

• Untuk menunjukkan jawatan dan tugas semasa.

Multiple Select

4. Kenapa perlu ada tugas kakitangan dan duti?

• Menambah tenaga kerja lebihan

• Fungsi perniagaan yang cekap dan wajar

• Untuk mengelak pertambahan kemalangan di tempat kerja

• Untuk menambah keselamatan dan kawalan syarikat

Multiple Select

5. Apakah perancangan tugas dan tanggung jawab untuk membentuk carta organisasi?

• Untuk memisahkan antara bahagian dalam organisasi

• Untuk dapat pemahaman yang jelas berkenaan struktur syarikat

• Untuk menunjukkan kaitan di antara bahagian

• Untuk mempastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamat organisasi

Multiple Select

6. Apakah yang dimaksudkan dengan ketua terdekat?

• Pelapis kepada orang bawahan

• Orang yang kurang penting

• Orang yang diberi kuasa untuk mengawal dalam organisasi

• Orang berikut dalam pangkat dan status

Multiple Select

7. Apakah hubungan antara ketua terdekat dan orang bawahan?

• Objek pada kedudukan yang sama

• Hubungan antara satu bahagian dengan yang lain

• Pastikan semua orang boleh kerja bersama

• Hubungan pekerjaan antara dua tahap

Multiple Select

8. Apakah definisi orang bawahan?

• Orang yang sama pangkat dengan orang atasan

• Orang yang mengawal keseluruhan organisasi

• Orang yang berpangkat lebih tinggi dalam organisasi

• Orang yang berkuasa dan mengawal dalam organisasi

Multiple Select

9. Apakah yang anda faham dengan laluan pelaporan?

• Kerja khusus yang dibuat

• Perhubungan bentuk perniagaan

• Gambaran organisasi yang lengkap

• Dapatkan pemahaman yang jelas tentang struktur pelaporan

Multiple Select

10. Pilih kedudukan tertinggi dalam organisasi dari senarai berikut.

• Kerani kanan

• Pengurus

• Operator

• Penyelia

Multiple Select

11. Apakah yang boleh ditukar ganti dengan laluan kerjaya?

• Ujian kerjaya

• Tangga kerjaya

• Mencari kerjaya

• Menyusuri kerjaya

Multiple Select

12. Pilih kenyataan yang paling tepat kenapa carta organisasi dibuat.

• Memisahkan bahagian dalam organisasi

• Dapatkan persefahaman yang jelas tentang struktur

• Menunjukkan pertalian antara satu bahagian dengan yang lain

• Menentukan organisasi melaksanakan misi dan matlamat utama

Multiple Select

13. Apakah cara diguna untuk menentukan laluan pelaporan?

I. Pen penanda.

II. Barisan penglihatan.

III. Kod warna.

IV. Kod pensil warna.

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

Multiple Select

14. Apakah hubungan pelaporan dalam carta organisasi Matrix?

• Wujudkan notis yang munasabah

• Jadikan sebagai satu fungsi organisasi kepada pihak lain.

• Jadikan sebagai petak, atau metrics, dan bukan hirarki tradisi

• Jadikan satu garis padu, dan bukan hirarki tradisi

Multiple Select

15. Apakah pampasan yang harus diberi oleh syarikat kepada pekerja?

• Pekerja akan terima peranan yang berbeza

• Pekerja akan terima ganjaran sebagai balasan kepada kerja yang dibuat

• Pekerja akan terima ganjaran dari syarikat sebagai balasan kepada prestasi yang baik

• Pekerja terima arahan untuk melibatkan diri dengan persaingan dalam organisasi

Multiple Select

16. Bagaimana pekerja dan syarikat berusaha untuk mendapat idea yang jelas berkenaan kedudukan dan tanggung jawab masa depan?

• Kenal pasti bidang yang betul dan beralih kepada tugasan yang berlainan

• Beri gambaran yang betul berkaitan kedudukan dan tanggung jawab masa depan

• Kenal pasti bidang yang mempunyai pelbagai kedudukan yang dilalui pekerja bila mereka berkembang dalam organisasi

• Kenal pasti bidang dimana latihan berkaitan diperlukan untuk pekerja membentuk kecekapan dan memenuhi keperluan kerja masa depan

Multiple Select

17. Pilih perkara yang berkait rapat dengan amalan budaya kerja.

I. Tangga

II. Tugas dan tanggung jawab.

III. Laluan pelaporan.

IV. Hirarki dan bidang kuasa

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Multiple Select

18. Pilih perkara yang betul berkaitan dengan carta organisasi.

I. Kaitan antara seorang pegawai dengan organisasi.

II. Untuk gambaran lengkap bagi sebuah organisasi.

III. Untuk mengerti struktur pelaporan.

IV. Untuk menunjukkan bahagian yang berbeza dalam organisasi.

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III danIV

• II, III dan IV

Multiple Select

19. Apakah kontrak pekerjaan?

• Kuasa untuk mengawal dalam organisasi

• Kuasa dan system untuk pastikan orang bekerja sama-sama

• Perjanjian yang dibuat antara majikan dengan pekerja semasa proses perlantikan

• Perjanjian yang dibuat antara pihak atasan dengan orang bawahan semasa proses perlantikan

Multiple Select

20. Apakah yang akan memberi manfaat kepada syarikat dalam kontrak pekerjaan?

• Membantu untuk menarik dan mengekal pekerja utama

• Mencapai semua perkara yang perlu dibuat

• Kuasa untuk mengawal dalam organisasi

• Masa depan yang cerah dalam organisasi

Multiple Select

11. Apakah yang boleh ditukar ganti dengan laluan kerjaya?

• Ujian kerjaya

• Tangga kerjaya

• Mencari kerjaya

• Menyusuri kerjaya

Multiple Select

7. Apakah hubungan antara ketua terdekat dan orang bawahan?

• Objek pada kedudukan yang sama

• Hubungan antara satu bahagian dengan yang lain

• Pastikan semua orang boleh kerja bersama

• Hubungan pekerjaan antara dua tahap