La gestion organisationnelle

La gestion organisationnelle : une révision

par

- Mamby Dembele

- Alain Durand

- Richard Laurin

- Michel Leblanc

- Erika Noriega

- Thierry Giroux Veilleux

Notre atelier

Une série de questions à court développement ou à choix de réponses.

Essayons avec une question test.

Fill in the Blank

De quelle couleur est le cheval blanc de Napoléon?

Multiple Choice

De quelle couleur est le cheval blanc de Napoléon?

• Blanc

• Bleu

• Violet

• Aucune de ces réponses, Napoléon était daltonien

Stratégie corporative

Définition :

• ensemble intégré d’actions qui visent à accroître à long terme le bien-être et la force de l’entreprise par rapport à ses concurrents

La stratégie actualisée

^{(Allaire-Frisirotu E, 1984)}

• Est le résultat empirique de la stratégie formelle

• La stratégie actualisée permet de réévaluer et d'ajuster la stratégie et incite l'organisation à apprendre à se donner de stratégies formelles de meilleure qualité.

• Les facteurs pouvant modifier la stratégie formelle en cours d'actualisation auront un impact atténué pour les organisations dont les dirigeants ont une juste connaissance des réalités externes et internes de leur organisation.

Multiple Select

D’après vous qu’elles sont les forces qu’une entreprise doit constamment évaluer afin d’optimiser sa stratégie ? Laquelle de ces affirmations est vraie.

• Le pouvoir des fournisseurs

• Le pouvoir des clients et le pouvoir des fournisseurs

• Les menace du marché et les menaces des produits substitues

• La rivalité des concurrents

Multiple Select

La gestion stratégique consiste à ___________.

• Créer un avantage compétitif

• Revoir les objectifs de l'entreprise

• Créer un nouveau plan d'affaires

Multiple Select

La stratégie corporative traite...

• des objectifs et de l'orientation à long terme

• de la portée des activités des organisations

• de comment relever les défis de l'environnement externe

• d'utiliser efficacement les ressources internes

• de comment apporter de la valeur à ceux qui dépendent de l'organisation

Multiple Choice

Selon les bonnes pratiques à qu’elle moment une entreprise doit-elle revoir sa stratégie au cours de son existence?

• Lors de sa création de l’entreprise uniquement

• Lors du processus de révision budgétaire

• Lorsque certaines forces de l’entreprise sont remise en cause et influencé par des événements

• Uniquement lorsque l’entreprise change de propriétaire ou effectue des acquisitions/fusions

Multiple Select

Lesquels des éléments suivants définissent la planification stratégique?

• Se concentrer sur l'ensemble de l'organisation

• Fondée sur une réflexion stratégique

• Clarifie l'objectif et les priorités de l'organisation

Multiple Select

Lesquelles des questions suivantes sont des questions qu'on devrait considérer lors de la formulation de la stratégie?

• Que se passe-t-il à l'extérieur de l'organisation?

• Que se passe-t-il à l'intérieur de l'organisation?

• Comment nous positionnons-nous à l'avenir ?

• Aucune de ces réponses

Multiple Select

Qu'est-ce que la stratégie exige?

• De la pensée stratégique ou vision stratégique

• de la planification stratégique

• De la gestion stratégique

• Un bon leader

Multiple Select

Selon Porter, le positionnement stratégique doit être différent, créatif, imaginatif, innovateur quant aux : besoins des clients, variété des produits/services et accessibilité des biens /services offerts

• Vrai

• Faux

Multiple Select

Selon Mintzberg 1994, les piège de la planification sont

Gouvernance

Gouvernance Organisationnelle 

• Le conseil d’administration occupe une place prépondérante dans le système de gouvernance des sociétés 

• Son rôle principal est de protéger les intérêts de l’organisation et des actionnaires

Multiple Choice

Selon le modèle de gouvernance présenté par Patrick Perras dans sa présentation, lequel des choix ci-dessous n’est pas un modèle de gouvernance ?

• Oncle (O)

• Barbare (B)

• Value Creation (VC)

Gouvernance de programme 

• Permet la clarification de la vision de l’organisation 

• Facilite l’alignement du programme avec la stratégie par la mise en place des processus de prise de décision, de développement des pratiques de support et la vision du programme 

Suite

Le plan de gouvernance peut être associé à un ou plusieurs programmes. Le plan de gouvernance inclut généralement :

·        Rôles et responsabilités des principales parties prenantes

·        Échéancier des principaux jalons

·        Exigences en termes de revue du programme

·        Dépendances, hypothèses et contraintes

·        Bénéfices, indicateurs de performance et mesures

·        Services de support

·        Engagement des parties prenantes

·        Pratiques de gouvernance

Suite

• Le comité de pilotage du programme peut suivre, autoriser ou limiter les changements dans les activités du programme.

• Ils sont responsables de mettre en place des conditions organisationnelles favorables à une réalisation efficace des programmes et de résoudre les problèmes lorsque les besoins des programmes entrent en conflit avec ceux des autres programmes, projets ou activités en cours.

Multiple Choice

Le comité de pilotage du programme peut décider de clôturer un programme. Selon vous parmi les choix ci-dessous quels sont ceux qui consistent des raisons valables pour clôturer un programme ?

• Si l’environnement de l’organisation change

• Les conditions qui garantissent le programme sont remplies

• Si la stratégie de l’organisation change

Gouvernance de portefeuille (selon PMI)

• Permet d’aligner les projets du portefeuille avec les objectifs stratégiques de l’organisation et aussi d’éviter les conflits en termes de priorisation des ressources et des projets

Multiple Choice

Les membres de l’équipe de gouvernance sont sélectionnés parmi les gestionnaires seniors. Selon vous quels sont les principaux rôles de la direction de gouvernance ?

• Diriger et Exécuter les projets

• Exécuter et Décider

• Diriger et Décider

Multiple Choice

Une fois le projet, le programme ou le portefeuille lancé, les membres de la gouvernance doivent se rencontrer souvent. Selon vous quelle est la mauvaise fréquence de rencontre de cette équipe et pourquoi ?

• Une fois par semaine

• Une fois par mois

• Une fois chaque 6 mois

Multiple Choice

Selon vous lesquels de ces éléments ne font parties des rôles du PMO dans la gouvernance d’un portefeuille

• Définir la stratégie organisationnelle

• Fournir un support administratif a l’équipe de gouvernance

• Faciliter les meetings de l’équipe de gouvernance

Multiple Choice

Laquelle des affirmations suivantes est vraie en ce qui concerne la gouvernance d'entreprise ?

• Il s'agit de la manière dont une entité est gérée et gouvernée.

• Elle exige que les entités aient un conseil d'administration.

• Il s'agit d'un concept unique et distinct de celui des personnes chargées de la gouvernance.

• Aucune de ces réponses

Multiple Choice

On peut dire que lorsque les entreprises grandissent, leurs pratiques de gouvernance s'améliorent

• Vrai

• Faux

Poll

La mise en place d'un PMO devrait changer la gouvernance de l'entreprise

• Vrai

• Faux

Open Ended

C'est quoi une bonne gouvernance des projets ?

Multiple Select

Lequel est le processus de gouvernance dans une organisation?

Projets – Programme – Portefeuilles

• Il faut bien comprendre que les projets, les programmes et le portefeuille fonctionnent en parallèle et sont interdépendantes quoiqu’ils soient très différentes dans leur contribution à l'organisation.

• Il est important de comprendre les caractéristiques et les distinctions de chacune d'entre elles

Multiple Choice

La gestion de portefeuilles est ...

• un processus détaché d'un PMO

• grande bénéficiaire de l'apport de l'expertise d'un PMO

• Aucune de ces réponses

• Toutes ces réponses

Multiple Choice

Quel est le but de la mise en place d'un portefeuille de projets?

• Avoir une gestion des ressources efficaces

• Faire des prévisions et prendre des décisions

• Concorder les projets similaires

• Gérer les dépendances.

Multiple Choice

La structure de la gestion de portefeuille a trois processus ...

• Définir  Aligner  Autoriser et contrôler

• Planification  Exécution  Supervision et Clôture

• Utiliser de saines pratiques de gestion  Marche à suivre pour assurer la qualité et l’obtention de résultats  Supervision

• Aucune de ces réponses

Multiple Select

Quels sont les domaines de performance dans la gestion de programmes ?

• Alignement de la stratégie du programme, gouvernance,

• Gestion des bénéfices du programme

• Engagement des parties prenantes du programme

• Gouvernance de programme

• Gestion du cycle de vie du programme

Multiple Choice

Quand est-il approprié de traiter une initiative comme un programme?

• Pour traiter une initiative comme un programme, il doit y avoir une justification en termes de valeur ajoutée ex. vis-à-vis un besoin stratégique ou la réalisation des bénéfices

• Lorsqu'un projet se compose de plusieurs autres projets dépendant les uns des autres, cela devient un programme

• Les programmes sont sources de stress et peuvent être difficiles à gérer par une seule personne, c'est pourquoi il est souhaitable de déléguer certains projets.

Multiple Select

Les programmes sont conçus pour gérer la prestation des bénéfices, alors c'est quoi ces bénéfices?

• Un bénéfice est une amélioration mesurable résultant des changements et des résultats introduits par le programme.

• Les bénéfices les plus importants seront tangibles, mesurables et idéalement définissables en termes financiers

• Un bénéfice doit être perçu comme un avantage par une ou plusieurs parties prenantes

• Aucune de ces réponses

Compétences

Définition

• La capacité interne d’une organisation d’atteindre ses objectifs en combinant, appliquant, gérant et développant intelligemment ses compétences individuelles, stratégiques, structurelles et culturelles ainsi que ses atouts lors de la réalisation de projets.

Compétences organisationnelles

• Wagner énonce que l’environnement dans lequel baignent les organisations est en constant changement.

• Ces changements sont synonymes d’enjeux de plus en plus complexes à surmonter.

Suite

• Il définit la compétence organisationnelle de manière holistique.

• La compétence organisationnelle n’est pas que la somme des compétences des individus qui constituent l’entreprise

Selon Prahal et Hamel

• L’école des compétences amène une vision stratégique des compétences par un avantage concurrentiel de l’entreprise par la recherche de celle-ci à l’intérieur de l’entreprise.

Pour Keinz et Marhold

• Ils orientent leurs pensées vers la compétence technologique valorisant les projets via des intermédiaires.

• Ce qui implique à déterminer si et comment les projets d’exploitation des compétences technologiques (TCL) menés à l’externe apportent de la valeur ajoutée à l’organisation centrale.

Multiple Select

Les compétences de base changeront au fur et à mesure de la croissance et du développement de l'entreprise

• Vrais

• Faux

Multiple Choice

Une stratégie bien conçue devrait satisfaire aux exigences en matière de compétence? Laquelle de ces affirmations est vraie.

• Mettre l’accent que sur les compétences des acteurs organisationnels

• Mettre l’accent sur le développement de nouveau marché

• Développer les ressources et compétences de l’organisation dans un dosage judicieux

• Mettre l’accent que sur la compétence organisationnelle

Multiple Choice

Selon Wagner, quels sont les trois types de compétences?

• La compétence culturelle, la compétence organisationnelle et la compétence structurelle

• La compétence stratégique, la compétence structurelle et la compétence culturelle

• La compétence stratégique, la compétence structurelle, la compétence culturelle et la compétence organisationnelle

• La compétence individuelle, la compétence organisationnelle et la compétence personnelle

Multiple Choice

Lequel des énoncés suivants n’est pas une approche pour le développement des compétences organisationnelles en gestion de projet?

• Aligner les activités de gestion de projet avec la vision globale, la mission et la stratégie de l'entreprise

• Participation active de la direction aux processus de la gestion de projet

• La structure organisationnelle doit être organisée par projet

• La stratégie de projet doit dominer la planification en gestion de projet

Multiple Choice

Selon vous, qu’elle est le plus grand avantage pour une organisation de procéder à un partenariat

• Acquisition des compétences méthodologiques liée à l’exploitation des compétences technologiques

• Créer de nouvelle relation d’affaires

• Augmenter nos avantages concurrentiels

• Maintenir les compétences de l'entreprise

Multiple Select

Est-ce que nous devons laisser aller des compétences dans une relation de partenariat ?

• Oui

• Non

Multiple Choice

Les compétences d'une organisation doit être suffisamment distinctives pour fournir un (e)

• une compréhension claire de la personne que vous souhaitez voir diriger l'entreprise

• avantage concurrentiel

• possibilité de rivaliser sur le marché

• stratégie supplémentaire