AUTORIDAD EN EL TRABAJO Y COMUNICACIÓN

AUTORIDAD EN EL TRABAJO Y COMUNICACIÓN.

Licda. Lorely Loara

Autoridad en el trabajo.

El trato entre jefe y trabajadores es básico en toda empresa, por lo que la delimitación de deberes y responsabilidades de cada uno estan normados para la buena marcha de la empresa.

¿Qué espera el jefe del trabajador?

• Que acepte la organización y reglamento, así como admitir la autoridad que éste tiene sobre él.

• Que cumpla con las órdenes e instrucciones que le imparte, estas deben ser fáciles de hacer, comprensibles y razonables.

La comunicación

Es muy importante ya que ayuda a que las relaciones humanas sean cordiales, esta debe ser en doble vía, el saber escuchar ayuda a reducir conflictos, ahorrar tiempo y aclarar malos entendidos.

Elementos Básicos de la Comunicación

• Emisor

• Mensaje

• Canal

• Receptor

La comunicación puede ser por medio de:

• Gestos

• Señales

• Mímica

• Risa

• Miradas

• Palabras

• Ideas

Al momento de hablar es importante lo que dicen las palabras así como los gestos, expresiones o la imagen corporal, se trasmiten por medio de las 3V:

• Visual: forma de vestir , gestos, postura, mirada.

• Voz: hablar claramente, ni muy alto ni muy suave.

• Verbal: el lenguaje más adecuado es aquel que transmite las ideas de manera simple, evitar usar otro idioma o modismos.

Gracias por su atención!!!