Introducción a la negociación

Introducción a la negociación

¿Qué es la negociación?

• La negociación es ante todo un proceso relacional que abarca muchas facetas de la comunicación humana, por eso, para obtener resultados exitosos es necesaria la generación de confianza al inicio, durante y al término del proceso e incluso después de la firma del acuerdo.

• Negociar es una acción integral en la que el/la negociador/a reconoce sus habilidades, fortalezas y debilidades, con el fin de lograr sus objetivos en el proceso.

Negociar posiciones

Negociar sobre la base de intereses

https://www.youtube.com/watch?v=BUUjZduPECY

Open Ended

¿Cuál es el mensaje del corto animado?

El proceso comunicacional

La comunicación verbal y no verbal