Entrevista

Entrevista

Indicaciones para el Trabajo

La Entrevista

• Herramienta de Investigación

• Tipo de información: cualitativa

• Tiene un objetivo explícito

• Profundiza en el contenido

Tipos de Entrevista

• Estructurada

• Abierta

• 
  

• 
  

Entrevista Estructurada

• El entrevistador fija de antemano una lista de preguntas

• Cuando se entrevista a múltiples personas, el guión de la entrevista se mantiene para todas

• La entrevista se conduce por el entrevistador, siendo él/ella quien selecciona los temas. Conduce el ritmo de la conversación.

• El orden o preguntas se mantienen sin alterar a lo planeado.

• Requiere un alto nivel de planeación

Entrevista Abierta

• La conversación es guiada por un guión de temas y no un listado de preguntas

• Es una conversación en donde el entrevistado tiene mayor control de la conversación

• El entrevistador ha de procurar intervenir lo menos posible, insentivando la conversación y reorientarlo a los objetivos de intervención

• El orden de los temas puede variar durante la ejecución, dependiendo de la conversación.

• Si existen temas que no son abordados de forma natural, el entrevistador podrá plantear uno de sus temas.

Poll

¿Qué tipo de entrevista creen que sería el más apropiado para este trabajo?

• Abierta

• Estructurada

Open Ended

¿Cuáles creen que son los desafíos que plantea este tipo de instrumento al entrevistador?

Open Ended

¿Qué habilidades creen que hay que tener en cuenta para el desarrollo de la entrevista?

Habilidades

• Escucha activa, sentirse cómo con los silencios

• Estímulos neutrales que motivan la conversación ("sí", "entiendo","mm" o movimientos de cabeza)

• Formas verbales para elaborar: son frases breves que animan al entrevistador para ahondar ("qué interesante", "me decías que...")

• Aclaraciones son expresiones para ampliar un aspecto específico de la conversación. ("¿qué te hizo pensar eso?", "¿Qué recuerdas de ese momento?"

• Reflejo o eco, es la reelaboración de una frase dicha por el entrevistador para ampliar su desarrollo.

• Conducción de la conversación y manejo de los tiempos.

Open Ended

¿Cuáles creen que serán las consideraciones que deberán tener en cuenta al momento de planear la entrevista?

Consideraciones

• Tiempo

• Reserva

• Generalizaciones

• Interés

• Propósito

• Información previa

• Espacio

Tips para el trabajo

• Delimitar el tipo de entrevista a utilizar

• Crear el guión de temas o lista de preguntas según corresponda

• Decidir quiénes entrevistarán

• Realizar un listado de habilidades que deberían verse desplegadas en la entrevista

• Identificar la información que ya tengo: conocimientos previos del proyecto, información de la página web, modelos de trabajo que tienen, entre otros