Perspectivas de enfoque de un sistema informático

Perspectivas de enfoque de un sistema informático

Luis Simbaña

Tecnología de la Información (TI)

Consiste en todo el hardware y software que necesita usar una empresa para poder cumplir con sus objetivos de negocios.

Los sistemas de información son más complejos y la mejor manera de comprenderlos es analizarlos desde una perspectiva de tecnología y de negocios.

Tecnología de la Información

Es una de las diversas herramientas que utilizan los gerentes para lidiar con el cambio.

Todas estas tecnologías, junto con las personas requeridas para operarlas y administrarlas, representan recursos que se pueden compartir en toda la organización y constituyen la infraestructura de tecnología de la información (TI) de la empresa.

La infraestructura de TI provee la base, o plataforma, sobre la que una empresa puede crear sus sistemas de información específicos.

Cada organización debe diseñar y administrar con cuidado su infraestructura de TI, de modo que cuente con el conjunto de servicios

tecnológicos que necesita para el trabajo que desea realizar con los sistemas de información.

Actividades en un Sistema de Información

• Producen los datos necesarios para que las organizaciones tomen decisiones, controlen las operaciones, analicen problemas y creen nuevos productos o servicios.

• Son: Entrada, Procesamiento y Salida.

• Entrada: captura los datos en crudo desde el interior de la organización o a través de su entorno externo.

• Procesamiento: convierte esta entrada en bruto en un formato significativo.

• Salida: transfiere la información procesada a las personas que harán uso de ella, o a las actividades para las que se utilizará.

Multiple Choice

¿Qué significan las siglas TI?

• Tecnología de Innovación

• Tecnología de la Información

• Tecnología de la Informática

• Tecnología de Informacion

Multiple Choice

Provee la base sobre la que una empresa puede crear sus sistemas de información específicos:

• Administración de TI

• Gestión de SI

• Infraestructura de TI

• Recursos de SI

Multiple Choice

Consiste en transferir la información procesada a las personas que harán uso de ella

• Salida de datos

• Procesamiento de datos

• Almacenamiento de datos

• Entrada de datos

Sistemas de Información

Entre los más actuales en las empresas, podemos considerar los sistemas de información directiva, los sistemas de apoyo a las decisiones directivas y los sistemas de información de la alta gerencia.

Sistema de Información Directiva o MIS (Management Information System)

Es un sistema de información que proporciona la información requerida para la toma de las decisiones administrativas.

Se puede considerar un MIS como un sistema en el que la información se recoge, se analiza y se distribuye mediante procedimientos más tradicionales y redes integradas de ordenadores para facilitar y mejorar la toma de decisiones en la organización.

Sistemas de Apoyo a las Decisiones Directivas o DSS (Decision Support System)

Permite el acceso de los directivos a informaciones graficas con tablas, diagramas de barras, porciones o líneas, en la que se proporcionan datos actualizados y valiosos para la toma de decisiones de los directivos.

Son unos MIS especializados en mejorar la efectividad de los directivos en la toma de decisiones.

Sistemas de Información de la Alta Gerencia o EIS (Executive Information System)

Son sistemas de ayuda a la decisión específicos para los directivos de alto nivel.

Suelen ser sencillos de manejar y no requieren conocimientos previos de informática para su utilización.

Proporcionan rápida información en forma de gráficos, tablas e informes con información actual agregada o general.

TPS (Sistema de procesamiento de transacciones)

Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información Operativa.

OAS (Sistemas de automatización de oficinas)

Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

Consiste en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización.

Forman parte de este software: los procesadores de texto, las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrónico, entre otros; cuando estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de software, se le conoce con el nombre de suite ofimática.

ERP (Sistema Planificación de Recursos)

Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.

Los ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Clasificación de los SI

• Sistemas de manejo de Información u Operativos: registran, procesan y almacenan las transacciones de la empresa con el fin de brindar información para el control de las operaciones de una empresa.

• Sistemas de Información Ejecutiva: orientados al apoyo en la toma de decisiones del alto directivo, utilizando indicadores de medición de riesgo o áreas de oportunidad.

• Sistemas Expertos: Utilizan datos almacenados (llamados hechos) y reglas para recomendar una decisión específica, sugerir acciones o predicciones a manera de emular y captar la experiencia de un experto humano.

• Sistemas de Información Web: pueden manejar de manera eficiente grandes volúmenes de información.

Multiple Choice

Siglas del Sistema de Apoyo a las Decisiones Directivas:

• MIS

• DSS

• OAS

• SE

Multiple Choice

Siglas del Sistema de Planificación de Recursos:

• OAS

• MIS

• ERP

• TPS

Multiple Choice

Estos sistemas utilizan datos almacenados, llamados hechos, para recomendar una decisión específica.

• Sistemas Expertos

• Sistemas Objetivos

• Sistemas de Información Web

• Sistemas de Información Ejecutiva

Perspectiva de Datos

Son símbolos que describen condiciones, hechos, situaciones o valores; no contienen alguna información por sí mismos.

Su importancia está en la capacidad de ser asociados dentro de un contexto para convertirse en información.

Arquitectura de los Datos

• Debe desarrollar el modelo de datos del negocio y en su definición ha de comprender:

• La configuración de la base de datos.

• La forma de almacenamiento de los datos.

• La arquitectura de Meta Datos.

• El modelo o modelos de integración de datos.

Gestión de datos: modelos y calidad

Los planes de desarrollo y mantenimiento, tanto de los modelos lógicos de datos, como de los físicos, y su especificación en ambos casos, requieren de una estrategia de gestión de la calidad con objeto de evitar menoscabos en un aspecto tan crítico.

El siguiente procedimiento, que comprende el análisis de la cadena de valor, el modelado de datos y la arquitectura de datos relacionales; se puede integrar eficazmente en el conjunto de la estrategia corporativa, siempre bajo las directrices que establece Data Governance.

Procedimiento

• Desarrollo de estándares, que apliquen al modelo de datos en todas sus perspectivas.

• Revisión de la calidad del modelo de datos.

• Administración de las versiones y procesos de integración del modelo de datos.

Multiple Choice

No contienen información por sí mismos:

• Sistema

• Valores

• Dato

• Condiciones

Multiple Choice

No pertenece a una arquitectura de datos de la empresa:

• La configuración de la base de datos

• La forma de almacenamiento de los datos.

• El modelo o modelos de integración de datos.

• La arquitectura de Tecnología de Información

Multiple Choice

Es uno de los puntos de procesos en la definición de la estrategia corporativa de gestión de datos:

• Análisis de la cadena de valor.

• Estrategia de gestión de calidad

• Desarrollo de estándares, que apliquen al modelo de datos en todas sus perspectivas.

• El modelado de datos y la arquitectura de datos

  relacionales.