PLANES DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

PLANES DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

Daniela Urquiola

OBJETIVOS DE LOS PLANES DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

• Cuando se hace una planificación se parte de dónde estamos y la meta es dónde queremos llegar

• BRIEF: Documento escrito que se proporciona a la agencia con toda la información necesaria y concreta, éste sitúa a la empresa, evita confusiones y muestra qué se quiere lograr. Dentro del Brief está el análisis de la situación, la estrategia de marketing y la estrategia de comunicación

Multiple Choice

La mezcla de Promoción o mezcla de Comunicaciones de Marketing incluye:

• Publicidad y Relaciones Públicas

• Publicidad, Promoción de Ventas, Ventas Personales y Relaciones Públicas

• Ventas Personales, Publicidad y Marketing

• Ventas, Promoción y Publicidad

Mezcla de Promoción o Mezcla de Comunicaciones de Marketing

• PUBLICIDAD: Forma pagada de presentación con el fin de venta

• PROMOCIÓN DE VENTAS: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra

• VENTAS PERSONALES: Presentación personal de la fuerza de ventas para establecer relaciones con el cliente

• RELACIONES PÚBLICAS: Buenas relaciones con diversos públicos de la compañía, mediante la creación de una buena imagen corporativa

Multiple Choice

¿Cuáles serán los pasos dentro del comportamiento del consumidor?

• Conciencia, Conocimiento, Convicción y preferencia

• Conciencia, Preferencia y Compra

• Conciencia, Conocimiento, Aceptación, Preferencia, Convicción, Compra

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

• ATENCIÓN: Conciencia y Conocimiento

• INTERÉS: Aceptación y Preferencia

• DESEO: Convicción

• ACCIÓN: Compra