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Capacitación

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Víctor García

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8 Slides • 6 Questions

1

Satisfacción Laboral

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2

"Estado emocional del trabajador respecto de la empresa y de las labores que realiza en ella."

El reto de la compañía es lograr que esa satisfacción dependa de cuestiones tangibles y racionales.

3

Fill in the Blank

______ _________ del trabajador respecto de la empresa y de las labores que realiza en ella.

4

Importancia de la SL

  • Repercute en la productividad.

  • Repercute en el rendimiento.

  • Se relaciona con el sentido de pertenencia en la organización.

  • Se refleja en la rotación de la plantilla.

  • Absentismo.

  • Fuga de talento.

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5

Medición de la SL

  • Índice global único.

  • Puntaje global.

  • Puntaje por facetas.

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6


  • Índice Global único: Una respuesta a una sola pregunta.

  • ¿Qué tan satisfecho está con su trabajo?

  • Medición global y la medición por facetas: metodologías más extendidas, consideradas mas precisas.

  • Serie de preguntas sobre diferentes aspectos y atributos del trabajo: condiciones generales, compensación y beneficios, relaciones laborales, entre otras.

7

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8

Multiple Select

Elementos que forman parte de la importancia de la Satisfacción laboral

1

Repercute en la productividad.

2

Mejora el uso de las computadoras.

3

Se refleja en la rotación de la plantilla.

4

Repercute en el rendimiento.

9

Multiple Choice

Es la medición de la SL que se hace con una sola pregunta:

1

Medición global.

2

Índice global único

3

Medición de las facetas

4

Encuesta de salida

10

Factores que influencian la satisfacción laboral

  • Clima laboral de la empresa.

  • Adecuación del puesto.

  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

  • Cultura organizacional.

  • Características individuales de los empleados.

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11

Multiple Choice

Insatisfacción que se presenta cuando la organización no tiene un esquema de crecimiento dentro de la empresa.

1

Adecuación del puesto.

2

Características propias de cada empleado

3

Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa

4

Fuga de talentos

12

Multiple Choice

Es la insatisfacción que se da cuando los valores de la empresa no están acordes a las creencias o valores del empleado.

1

Clima laboral

2

Crecimiento dentro de la empresa

3

Adecuación al puesto

4

Cultura organizacional

13

Multiple Choice

Insatisfacción que se da debido a que las cualidades del empleado no están acordes al puesto desempeñado.

1

Adecuación al puesto

2

Cultura organizacional

3

Clima laboral

4

Remuneración

14

Medidas para mejorar la SL

  • Mejorar los canales de comunicación.

  • Ser flexible.

  • Promover las relaciones interpersonales.

  • Brindar nuevas oportunidades.

  • Dar reconocimientos a los empleados.

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Satisfacción Laboral

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