I curso 30/07/2021. Protección al consumidor

I curso 30/07/2021. Protección al consumidor

Agenda

Agenda

Bienvenida

Avisos

Prueba corta viernes 30/07/2021

Temas que se evaluarán (práctica del IVA Régimen general y pequeño contribuyente y los documentos comerciales pág. 190 a 195 del libro)

PMA prueba del 23/07/2021 se habilitó ayer 29/07/2021. Asignación de rúbrica de documentos comerciales se habilitó en Teams el 29/07/2021 y se cierra hoy 30/07/2021.

Agenta

Retroalimentación: Documentos comerciales y de crédito.

Temas a exponer hoy 30/07/2021 (Ref. pág. 196 a 199)

-Protección al consumidor

-Derechos y obligaciones del consumidor

-Leyes e instituciones que velan por la protección al consumidor

-Causas y efectos de la migración

Consumidor

Es una persona que requiere satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de determinados productos.

Protección al consumidor

Las leyes del consumidor protegen a los consumidores contra bienes o servicios defectuosos. También protegen a los consumidores de las prácticas comerciales desleales y la publicidad engañosa o falsa. Las leyes de protección a los consumidores alertan a los consumidores sobre fraudes y estafas en ciertas industrias.

Publicidad engañosa

La publicidad engañosa es una modalidad de publicidad que suele incluir información equivocada o claramente falsa sobre un bien o servicio en particular, con intención de generar confusión en el público y alterar su comportamiento como consumidor.

Derechos y obligaciones del consumidor

Derechos:

1) Protección a su vida, salud y seguridad en la adquisición, consumo y uso de bienes y servicios

2) Información veraz y suficiente sobre los bienes a adquirir

3) Sostener precios con los que se promociones en el establecimiento

Derechos y obligaciones del consumidor

Obligaciones:

1) Pagar por los bienes o servicios de acuerdo con lo convenido

2) Utilizar los bienes y servicios de acuerdo con las especificaciones del proveedor

3) Racionar bienes y servicios para evitar la contaminación ambiental.......

Multiple Choice

Una obligación de un consumidor es tener la información veraz y suficiente sobre los bienes a adquirir

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

Un derecho del consumidor es pagar por los bienes o servicios de acuerdo a lo convenido

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

Un derecho del consumidor es la protección a su vida, salud y seguridad en la adquisición, consumo y uso de bienes y servicios.

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

Una obligación del consumidor es pagar por los bienes o servicios de acuerdo con lo convenido

• Falso

• Verdadero

Leyes e instituciones que velan por la protección al consumidor

1) La constitución política de la República de Guatemala. (Artículo 119)

2) El Congreso de la República de Guatemala. (Decreto 006-2003)

3) La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO-

Causas y efectos de la migración

1) Falta de oportunidades laborales

2) Búsqueda de mejor calidad de vida

3) Problemas políticos o social-económicos en el país de origen.

Migración interna

Las personas se trasladan de sus aldeas, pueblos, entre otros hacia la capital o lugares para tener una mejor oportunidad económica.

Migración externa

Las personas se trasladan de sus lugares de origen, hacia otros países, con el propósito de mejorar su situación económica y social......

Multiple Choice

Una causa de la migración puede ser por: Guerra y represión en sus lugares de origen

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

Una causa de la migración es por falta de oportunidad de empleo

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

La migración interna es el traslado de personas de su lugar a otro país, por busca de oportunidades laborales.

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

La migración externa es el traslado de personas de su lugar hacia otros lugares dentro de su mismo país, por busca de oportunidades laborales.

• Falso

• Verdadero