STPM S2 2020

SOAL PP

CG Rampawan

​jom bincang STPM S2 2020

​

​

​

Open Ended

Huraikan tiga peranan pengurus dari aspek pembuatan keputusan dalam sesebuah organisasi mengikut teori Mintzberg. [6M]

​Tiga peranan pengurus dari aspek pembuatan keputusan dalam sesebuah organisasi mengikut teoriMintzberg adalah :

a)sebagai usahawan.

Pengurus sentiasa berusaha untuk meningkatkan perniagaan melalui perlaksanaan idea-idea baharu

secara inovatif, kreatif dan kritis./

b)sebagai penyelesai masalah atau pengawal gangguan.

Pengurus mengambil tindakan yang sewajarnya untuk menyelesaikan sebarang masalah yang dihadapi oleh pekerja.

c) sebagai pembahagi sumber.

   Pengurus mengagihkan sumber organisasi seperti pekerja ,wang, bahan mentah ,peralatan dan mesin

kepada jabatan tertentu berdasarkan keperluan organisasi serta mengikut keutamaan dan

kepentingan tugas.

d) sebagai perunding.

Pengurus mewakili organisasi untuk berurusan dengan pihak luar atau pihak-pihak berkepentingan

seperti pembekal, pemodal, kerajaan, kesatuan sekerja dan lain-lain.

​

Open Ended

Nyatakan empat kepentingan kemahiran dalam pengurusan [4]

​Empat kepentingan kemahiran dalam pengurusan ialah:

1. membolehkan pengurus mengurus dengan cekap dan berkesan.

2.membolehkan pengurus menguruskan sumber manusia dalam organisasi    

  dengan cekap.

3.membolehkan pengurus membuat keputusan yang tepat

​4. membolehkan pengurus mengurus masa secara cekap dan berkesan

Open Ended

Jelaskan dua perbezaan dari aspek jawatan dan autoriti antara pemimpin formal dengan pemimpin tidak formal. [6M]

​Dua perbezaan dari aspek jawatan dan autoriti antara pemimpin formal dengan pemimpin tidak formal ialah:

​

Open Ended

Huraikan dua kaedah kawalan dalam organisasi. [4M]

​Dua kaedah kawalan dalam organisasi ialah

1. Awalan

    kawalan akan dilakukan sebelum sesuatu aktiviti pengeluaran

dilaksanakan

​

2. Semasa.

    kawalan semasa dilakukan semasa sesuatu kerja atau proses

pengeluaran sedang berjalan

​

3. Selepas

Kawalan dibuat selepas produk yang telah siap

Open Ended

Huraikan dua elemen keupayaan berkontrak mengikut seksyen 11 Akta kontrak 1950 (termasuk pindaan) [4M]

​

A) Berakal sempurna.

seseorang yang berkontrak hendaklah berfikiran waras serta dapat

memahami terma dan syarat kontrak.

          

B) Tidak hilang kelayakan.

  seorang mestilah tiada mana undang-undang yang melarangnya atau

tidak tertakluk mana-mana undang-undang keatasnya untuk

berkontrak.

Open Ended

Nyatakan empat elemen yang perlu ada dalam kontrak jualan. [4M]

​Empat elemen yang perlu ada dalam kontrak jualan adala

1. ​waranti

2. ​keterangan

3. ​bebas daripada kesulitan

4. ​boleh guna

Open Ended

Huraikan tiga bentuk komunikasi dalam sesebuah organisasi. [6M]

​tiga bentuk komunikasi dalam sesebuah organisasi

​1. menegak​​

berlaku apabila mesej dalam komunikasi mengalir samada dri atas ke

bawah atau dari bawah ke atas mengikut hierarki organisasi

​2. mendatar

​ merujuk kepada pergerakan mesej antara pengurus yang menjawat

jawatan yang sama atau tahap pengurusan yang sama bagi jabatan

yang berbeza

​3. melintang

​ merujuk kepada pergerakan mesej antara staf yang menduduki

tingkat hierarki yang tidak sama bagi jabatan yang berbeza dalam

organisasi

Open Ended

Nyatakan empat langkah pertama dalam proses mendengar. [4M]

Open Ended

Huraikan tiga pengaruh faktor kecekapan pembuat keputusan terhadap pembuatan keputusan. [6M]

Open Ended

Huraikan tiga pengaruh faktor situasi terhadap pembuatan keputusan. [6M]

​Kajian Kes

Media Prima Berhad.

     Media Prima Berhad (Media Prima) merupakan sebuah syarikat kumpulan media bersepadu yang ditubuhkan pada tahun 2003. Media Prima berhasrat untuk menumpukan platform perniagaan digital bagi merealisasikan perancangan kempulan sebagai syarikat peneraju bagi kandungan digital media yang pertama di Malaysia.

      Media Prima dibahagikan kepada empat kumpulan utama, iaitu pencetakan,media baharu,penerbitan dan pengiklanan. Antara syarikat media dan hiburan yang dimiliki oleh media prima ialah TV3,8TV,NTV7,Berita Harian,New Straits Times Press (NSTP),HOT FM,KOOL FM, Tonton .Com.My, Big Tree Outdoor Sdn Bhd,dan Media Prima Digital Sdn Bhd. TV3 dikenali sebagai saluran TV yang menjadi tontonan ramai rakyat malaysia , manakala NSTP merupakan akhbar tertua di Malaysia.

​     Seiring dengan perkembangan revolusi industri 4 .0 (IR4.0),perancangan strategik ini menjadi keperluan kepada kumpulan media itu bagi memenuhi kehendak pasaran semasa.Media Prima akan menumpukan kandungan dalam talian bagi memenuhi keperluan pelanggan dan pembaca.perolehan digital syarikat meningkat kepada 87.9 dalam tahun kewangan 2018 berbanding dengan 41.5 juta bagi tempoh sebelumnya. Keadaan ini menunjukkan kejayaan dalam strategi digital yang meliputi kerjasama pintar dan pengambilalihan strategik. Bagi tujuan memaksimumkan nilai asetnya media prima juga telah memasuki cadangan urus niaga jualan dan pajak semula bersama PNB Development (PNBD)bagi menceburi peluang pendapatan baru.perjanjian jual beli dengan PNBD membabitkan aset-aset yang dimiliki oleh NSTP, termasuk balai berita Shah Alam dan Balai Berita Bangsar. Media prima turut melaksanakan pakatan strategik menerusi perkongsian digital bersama IFLIX,iaitu perkhidmatan hiburan digital terbesar di Asia Tenggara. Pada masa yang sama, kementerian perhubungan dan multimedia telah memulakan rancangan untuk menyusun semula harga jalur lebar dalam satu usaha memastikan peningkatan kelajuan internet pada harga yang lebih murah. Dengan penembusan jalur lebar yang lebih tinggi , lebih ramai rakyat Malaysia dapat menggunakan perkhidmatan digital dalam kehidupan seharian mereka.

      Media prima juga turut menumpukan keperluan pengusaha kecil dan sederhana (PKS) terutama dari aspek pemasaran dan penjenamaan PKS dengan menawarkan pakej pengiklanan dengan harga yang rendah. Media prima mempunyai kelebihan dalam pengiklanan kerana mereka mempunyai saluran pengiklanan digital dan tradisional. Antaranya menerusi segmen beli belah media prima CJ WOW SHOP yang merkodkan peningkatan dalam keseluruhan jualan kepada RM 54.5 juta pada suku pertama tahun kewangan 2019. walaubagaimanapun, media prima perlu memastikan penjenamaan syarikat sentiasa dikenali ramai agar tidak mudah ditiru oleh pesaing dalam industri yang sama. Generasi muda yang kurang setia kepada sesuatu jenama juga boleh menyebabkan media prima menikmati keuntungan pada waktu yang singkat sahaja . isu hak cipta intelektual juga perlu diberi penekanan oleh media prima terutama dalam persekitaran industri digital mudah diakses oleh sesiapa sahaja.

​

(Disesuaikan daripada https://www.mediaprima.com.my/dan  https://www.bharian.com.my/ yang dicapai pada 11 julai 2019.)

Open Ended

Berdasarkan kajian kes, 

(a) Jelaskan unsur-unsur perancangan strategik yang terdapat dalam media prima berhad dan [12m]

Open Ended

Berdasarkan kajian kes, 

(b) Terangkan analisis kekuatan , kelemahan ,ancaman ,dan peluang (swot) bagi media prima berhad [18m]

Open Ended

jelaskan lima tahap perundingan yang boleh dilakukan dalam sesebuah organisasi [20m]

Open Ended

jelaskan lima langkah dalam proses pembuatan keputusan rasional dalam sesebuah organisasi. [20m]