Mercado de consumo y comportamiento de compra.

Mercado de consumo y comportamiento de compra.

​Unidad de Aprendizaje: Mercadotecnia

​El Mercado del consumidor

​Para poder entender cómo se ve el mercado en general y los cambios que van ocurriendo en él, se utilizan diferentes variables para su estudio como son la:

​

​Distribución geográfica

​

​Demografía

• ​

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​Distribución geográfica

​Los mercadólogos revisan los patrones actuales y las tendencias proyectadas en la distribución regional de la población para tomar decisiones.

​Demografía del consumidor

La demografía consiste en las estadísticas vitales que describen una población. Los mercadólogos utilizan una variedad de estadísticas demográficas entre las que se cuentan:

• la edad,

• el sexo,

• el ciclo de vida familiar,

• la educación,

• los ingresos y

• el grupo étnico.​

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Multiple Choice

¿Cómo se definen los consumidores finales?

• Son aquellas empresas u organizaciones para uso comercial. 

• Son aquellas personas que compran los bienes y servicios para su uso personal o en el hogar.

​Mercados de consumo y comportamiento de compra del consumidor.

Se refiere a la conducta de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo propio.

​

Todos estos consumidores finales se combinan para hacer el mercado de consumo.​

​Las investigaciones realizadas por profesionales de marketing en las compras realizadas por los consumidores puede arrojar datos acerca del qué, dónde y cuánto compran, sin embargo los motivos que orillan a determinado comportamiento del consumidor no son tan sencillas de comprender, incluso los propios consumidores desconocen la razón.

¿Hacia dónde va el consumo de los mexicanos? | Deloitte México

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Poll

¿Se ha modificado el consumo en tu hogar a partir de marzo de 2020?

• SI

• NO

Open Ended

¿Cómo se ha modificado el consumo en tu hogar desde marzo de 2020?

Toma de decisiones del consumidor​

​El proceso de decisión de compra

​Factores que influyen en el comportamiento del comprador, Según Kotler

Conductismo​

Liga: https://youtu.be/TCvsFas-rZQ

Información y decisiones de compra

• ​Ambiente comercial

​

​

​

​

​

​

​

• ​Ambiente social

Poll

Según su opinión, ¿Qué fuente de información es más importante?

​Factores que influyen en el comportamiento del comprador, Según Stanton

​Análisis de caso

​Liga: https://youtu.be/8mVpZfBakYk

Open Ended

¿Qué factor influye en el comportamiento del consumidor de los productos de la marca "Benji"?

El proceso de la decisión de compra​

Poll

¿Las compras electrónicas han cambiado los procesos de decisión de compra en el consumidor final?