Comunicazione

Comunicazione

by SegreteriaCentrale FamiglieNuove

Multiple Choice

Quali di questi elementi non fanno parte della strategia del dialogo /                Which of the following items are not part of the dialogue strategy

• Esigere una risposta/ Demanding compliance

• Osservare / Watching

• Esprimere richieste / Expressing requests

• Esprimere sentimenti / Expressing feelings

Multiple Choice

Quali di questi elementi costituiscono una comunicazione incorretta / Which of these items are considered to constitute an incorrect communication

• Osservare senza valutare/ Observe without evaluating

• Osservare e criticare in modo aggressivo / Observing and criticising in an aggressive manner

• Empatia / Empathy

• Giudicare i fatti e non la persona / Judge the facts and not the people

Multiple Choice

Il primo passo per una strategia di dialogo assertivo è ... ? / The first step in an assertive dialogue strategy is ... ?

• Osservare senza criticare / Observing without criticising

• Esprimere i sentimenti / Expressing feelings

• Esprimere le meozioni / Expressing emotions

• Esprimere le esigenze / Make the request