Kili Octubre 2021

Este es un nuevo espacio, creado para ustedes, donde encontraremos información de nuestra empresa y algunas preguntas.

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​Vienen muchas sorpresas.

Multiple Choice

Situación: Es domingo y vas a preparar el salpicón.

Tienes una gaja de bananos desde el día anterior los cuales están la mitad verde y la otra mitad medianamente maduros y hoy domingo te llego una gaja de bananos muy maduros. ¿Que harías?

• Hago el salpicón con los bananos del día anterior porque están muy viejos y los otros los gasto en el transcurso del día 

• Utilizo la gaja nueva (Maduros) para hacer el salpicón y los otros bananos para realizar los pedidos del día 

• Utilizo la mitad de los bananos del día anterior y la mitad de los nuevos

​Presentación personal

​En Kilihelados cuidamos que cada uno de nosotros esté bien presentado en todo momento.

​Con su uniforme o en caso la camiseta limpia, de pantalón o jean, zapato cerrado, tapabocas y gorro; uñas cortas, limpias y sin ningún tipo de pintura.

​Todo esto hace que los clientes se sienta a gusto con vernos y seguros con el cuidado de sus productos.

¡Tu actitud es importante para nosotros!

Sabemos que hay muchos días que tanto para ti, como para nosotros no son los mejores, siempre ha sido importante en Kili que mantengamos una buena actitud y generemos en el sitio donde estemos la mejor vibra.

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Ten en cuenta que la actitud que mostramos al mundo es muy importante porque de ella depende en gran parte nuestros éxitos o fracasos.

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​Tu actitud nos ayuda a crear un excelente ambiente de trabajo y hará que nuestros clientes sienta que trabajamos motivados en pro de ellos.

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​Cuando estés pasando un mal día, estamos para escucharte.

​Rotación: En todo momento se debe utilizar los productos más antiguos y más maduros.

​Clasificación: En congeladores, repisas y neveras, mantener los productos clasificados de manera ordenada y limpia.

​Conocimiento: Mantener conocimiento de los productos de la carta, los códigos y la manera en la que se pican los productos, es esencial para cada día de trabajo.

​Embalaje para domicilio: Siempre se deben empacar los productos frescos, en la bolsa sí que se cree ningún tipo de movimiento en la misma y no postergar la entrega de estos para que el producto llegue a manos del cliente en la mejor condición.

Producto

Multiple Choice

¿En qué momento es permitido quitarme el gorro y el tapabocas?

• En el momento que no hay ningún cliente.

• Cuando se acaba mi turno. 

• En cualquier momento

Fill in the Blanks

¿El Copahue es un helado que trae mango, melón, fresas, duraznos y?

Multiple Select

¿Cuál es la manera en la que recibirías un cliente que llega a la mesa con su familia y no hay helado de brownie?

• Buenas tardes, ¿Cómo han estado?

  Permiso les dejo la carta, en el momento no tenemos helado de brownie

• En el momento no tenemos helado de brownie. 

• Buenas tardes, no tenemos helado de brownie para que sepan.

• Buenas tardes, ¿Cómo han estado?

  Permiso les dejo la carta, en el momento no hay helado de brownie.

Open Ended

Responde en orden SIN PRESIONAR ENTER. Escribe tu respuesta de seguido.

¿Cuál es el código del stromboli?

¿Qué productos lleva?

¿Cuánto de cada producto lleva?

¿Orden y como preparas el stomboli?

Fill in the Blanks

¿Cuántas veces en la semana se debe lavar la licuadora destapando la base?

Responde con número exacto

Fill in the Blanks

¿Cuántos pedacitos es la porción de wafle?