Tipos de mensajes, proceso y funciones de la comunicación

Tipos de mensajes, proceso y funciones de la comunicación

by Kevin Saravia

LA COMUNICACIÓN

La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto​

Poll

Sofía llega a su casa muy triste porque tuvo un mal día. Su mamá se acerca y le pregunta cómo está. Ella responde que está bien porque no quiere preocuparla; sin embargo, su mamá se da cuenta de que algo malo está pasando, se acerca con una postura ligeramente inclinada hacia su hija con el fin de crear una sensación de atención y proximidad. Sofía le cuenta los pormenores y su madre muestra preocupación sin interrumpir su relato. Característica de la comunicación eficaz:

• ESCUCHA ACTIVA

• EMPATÍA

• RETROALIMENTACIÓN

• CRÍTICA CONSTRUCTIVA

Poll

Roberta se comunica con Alejandro por teléfono para informarle que la reunión con sus compañeros se ha cancelado porque Jorge Luis trabaja en ese horario y le imposible reunirse. Alejandro está tan concentrado en la lectura de la obra “Pigmalión” que apenas logra entender lo que le dice. Roberta le pregunta: “¿Me entendiste?” Alejandro: “¿Qué dijiste sobre la reunión?”. Ella le vuelve a decir lo de la reunión. Alejandro: “¡Ah!, ya”.

• ESCUCHA ACTIVA

• EMPATÍA

• RETROALIMENTACIÓN

• CRÍTICA CONSTRUCTIVA

Poll

Cuando Dayna estaba realizando una exposición le temblaron las manos. Lo que había preparado desapareció de su mente. Se quedó callada y pidió permiso para ir al baño. Isabel la acompañó, a pesar de que no era su mejor amiga, y en el pasillo le iba diciendo: “Sé lo que sientes, alguna vez pasé por eso”, mientras la escucha sin presionarla. Característica de la comunicación eficaz: …

• ESCUCHA ACTIVA

• EMPATÍA

• RETROALIMENTACIÓN

• CRÍTICA CONSTRUCTIVA

Poll

Algunos estudiantes viven en distintos distritos de la ciudad. De modo que deciden repartirse el trabajo. Cuando por fin se reúnen, cada uno muestra lo que ha investigado. Manuel solo presenta una hoja. “¿Solo esto has investigado?” “Ni siquiera se puede entender”, sentencia Enrique. En cambio, Xiomara le dice: “En mi opinión, este trabajo no se entiende, así como está, pero que si lo esquematizas quedaría bien

• ESCUCHA ACTIVA

• EMPATÍA

• RETROALIMENTACIÓN

• CRÍTICA CONSTRUCTIVA

Elementos de la comunicación - Open the box

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Open Ended

Identifica los elementos del circuito comunicativo en el siguiente caso:

a) Eduardo, sentado en su oficina, lee un correo electrónico en francés de su amiga Michelle sobre su próxima visita.

Open Ended

Identifica los elementos del circuito comunicativo en el siguiente caso:

b) Un guarda forestal encuentra un cartel colocado por representantes del Ministerio de Cultura en la cima de una montaña.

Open Ended

Identifica los elementos del circuito comunicativo en el siguiente caso:

c) Margarita le dedica a su esposo la canción Un siglo sin ti mientras viajan en un avión

Funciones del Lenguaje - Abre la caja

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