第9章：通讯 考前复习

Multiple Choice

“全球分公司店长向总公司报告每周业绩与库存”下列哪项通讯的功能 适用于此叙述 ？

• 信息互通

• 推销产品

• 促进商业活动发展  

• 了解顾客需求

Multiple Select

新媒体传播信息的主要特征有：

（多选题）

• 共享性

• 软件hua

• 网络化

• 互动性

Multiple Select

黄小姐欲邮寄一份重要文件给住在吉隆坡的朋友，他最重要的考量的因素是“文件安全运送”。下列哪些通讯服务符合黄小姐的需求？

（多选题）

• 电子邮件

• 传真

• 快递服务

• 挂号邮件

Multiple Choice

林先生需要取得陈女士收到文件的证明，何种通讯服务最适合他？

• 快邮

• 商业回邮服务

• 私人邮政信箱

• 双挂号   

Multiple Choice

哪种邮政服务提供顾客到邮政局收取信件，并且不用担心信件被误派到其他地方？

• 电子邮件

• 私人信箱

• 快邮专递服务

• 邮资盖印机服务

Multiple Choice

发财公司最近推出了新产品，需要收集消费者的意见，以改善产品，请问以下何种邮政服务更适合他？

• 邮资盖印机服务 

• 商业回邮服务

• 私人邮政信箱

• 挂号信件

Multiple Choice

下列哪种通讯方式最适合商人收集顾客的意见？

• 快you

• 挂号邮件

• 电子邮件

• 电子报纸

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以下何者为影响选择通讯服务的因素？

（多选题）

• 市场范围

• 安全性

• 紧急性

• 准确度