Tema 7. La investigación de mercados

Tema 7. La investigación de mercados

Multiple Choice

Lee el texto de la pág. 125. ¿Qué problema describe?

• no estar atentos a lo que desean los clientes

• hacer las cosas solo en función de lo que quiere el gobierno

• fabricar bicicletas con 6 velocidades

• la necesidad de aligerar el peso de las bicicletas

​pág. 129

Multiple Choice

Para el marketing, el mercado es

• un lugar donde se intercambian bienes

• un conjunto de consumidores que comparten una necesidad

• la bolsa de comercio

Multiple Choice

Sara quiere un bolso de Zadig&Voltaire, si no tiene capacidad económica para comprarlo

• forma parte del mercado de Zadig

• no forma parte del mercado de Zadig

• tiene necesidad de un bolso de Zadig y por tanto pertenece al público objetivo de Zadig

Multiple Choice

En el mercado de patatas fritas, PATATOSA vende 200 millones de un total de ventas anuales del sector de 2.000 millones. ¿Qué cuota de mercado tiene PATATOSA?

• 1%

• 10%

• 200 millones

• 5%

​pág. 129

Multiple Choice

Hay unos mercados en los que se intercambian bienes y servicios entre empresas. Es evidente que en este tipo de mercado los compradores tienen amplios conocimientos técnicos sobre el bien o servicio que quieren adquirir. Estos mercados se llaman

• de consumo

• de competencia perfecta

• oligopolio

• industriales

Multiple Choice

Se investigan los mercados para (pág. 130)

• obtener información sobre lo que hace la competencia

• obtener información que sirva para nuestras decisiones de marketing

• decidir quiénes somos y qué estrategia competitiva vamos a implementar

​pág. 130

Multiple Choice

CUIDADOSA se plantea obtener información acerca de cuántos usuarios tiene actualmente el servicio público de alquiler de bicicletas municipal con el fin de determinar si hay espacio para un servicio privado, ¿en qué fase de la investigación del mercado está?

• presentar los resultados

• definir el problema y los objetivos

• diseño del plan de investigación

• definir las fuentes de información

• análisis e interpretación de la información

Multiple Choice

Para hacer un estudio de mercado tenemos dos fuentes de información:

• primarias y secundarias

• buenas y malas

• importantes y anodinas

• nacionales e internacionales

Multiple Choice

De las siguientes, ¿cuál es una típica fuente secundaria de información?

• paneles de consumidores

• encuestas

• experimentos

• entrevistas

Multiple Select

De las siguientes, ¿cuáles son fuentes de información primaria?

• panel de consumidores

• informes oficiales

• experimentos

• encuestas

• entrevistas

Multiple Choice

El fin de las técnicas etnográficas es estudiar (pág. 131)

• el comportamiento del consumidor

• el comportamiento de los competidores

• la demanda potencial

• el grado de rivalidad en un sector

Multiple Choice

La compra de un bote de tomate es una compra (pág. 132)

• de alta implicación

• rutinaria

• por impulso

Multiple Choice

La compra de un coche es una compra (pág. 132)

• de alta implicación

• rutinaria

• por impulso

Multiple Choice

La compra de una palmera de chocolate cuando estás haciendo un régimen de adelgazamiento puede ser una compra (pág. 132)

• de alta implicación

• rutinaria

• por impulso

Multiple Choice

En las compras por impulso el consumidor

• hace una evaluación profunda de las alternativas

• primero compra y luego piensa

• se atiene a la lealtad a una marca

Multiple Choice

En las compras de alta implicación los consumidores

• comprar sin pensar

• se toman su tiempo para decidir la compra

• son leales a la marca de compra habitual

• compran el bien que sea más barato

Multiple Choice

Uno de los motivos fundamentales del comportamiento del consumidor es (pág. 132)

• la búsqueda de aprobación de su grupo

• ser especial

• distinguirse de lo que se supone que debe consumir una persona de su clase