Search Header Logo
SERVQUAL

SERVQUAL

Assessment

Presentation

Business

University

Easy

Created by

Edutech Ruppin

Used 1+ times

FREE Resource

1 Slide • 5 Questions

1

SERVQUAL

2

Poll

איזה מימד הוא החשוב ביותר ללקוחות לדעתכם

מהימנות

בטחון

אמפטיה

מוחשיות

3

Multiple Choice

לאיזה מימד שייך המשתנה הבא בשאלון

עיצוב המכללה (צבעים, אסתטיקה, עציצים, תמונות וכו')

1

מוחשיות

2

בטחון

3

מהימנות

4

אמפתיה

4

Multiple Choice

לאיזה מימד שייך המשתנה הבא בשאלון

תשובות מקצועיות ומנומקות לכל בעיה

1

מוחשיות

2

מהימנות

3

היענות

4

ביטחון

5

Multiple Choice

לאיזה מימד שייך המשתנה הבא בשאלון

אדיבות נותני השירות השונים

1

ביטחון

2

אמפתיה

3

מהימנות

4

היענות

6

Multiple Choice

לאיזה מימד שייך המשתנה הבא בשאלון

הידע שאני מקבל/ת במסגרת ההרצאות עדכני ומקצועי

1

ביטחון

2

מהימנות

3

מוחשיות

4

אמפטיה

SERVQUAL

Show answer

Auto Play

Slide 1 / 6

SLIDE