Consumidor, deber de idoneidad

​Derechos y Deberes en el Código de Protección de defensa del Consumidor

​Tercera sesión

Poll

La actividad de peluqueria y tratamiento de belleza puede ser calificada como consumidora frente a una entidad bancaria

• Si

• No

Definición del consumidor

​Elementos fudamentales

• Subjetivo

• Objetivo

• Finalidad de beneficio personal

• Exclusión

  *los microempresarios

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Consumidor

" Las personas naturales o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como destinatarios finales productos o servicios materiales e inmateriales, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, actuando así en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se considera consumidor para efectos de este Código a quien adquiere, utiliza o disfruta de un producto o servicio normalmente destinado para los fines de su actividad como proveedor. 1.2 Los microempresarios que evidencien una situación de asimetría informativa con el proveedor respecto de aquellos productos o servicios que no formen parte del giro propio del negocio. 1.3 En caso de duda sobre el destino final de determinado producto o servicio, se califica como consumidor a quien lo adquiere, usa o disfruta. " 

La definción del proveedor

Las personas naturales o jurídicas, de derecho público o privado, que de manera habitual fabrican, elaboran, manipulan, acondicionan, mezclan, envasan, almacenan, preparan, expenden, suministran productos o prestan servicios de cualquier naturaleza a los consumidores.

Personas jurídicas o naturales

Persona de derecho privado o público

La aactividad desarrollada

Lo que ofrece al mercado​

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La adquisición

La protección previa

La información

El derecho de los que no aquirieron el producto​

Elementos

Es la situación por la que un consumidor queda expouesto a la oferta de un bien o servicio , a la negociación o la adquisición de un bien o servicio a título oneroso.

​Definición

La relación de consumo

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El derecho de los consumidores a recibir información

Facilitación de información en las relaciones de consumo

El flujo de información es dinámico.

La información debe ser razonable

De acuerdo a cada tipo de propiedad del producto o servicio​

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El deber de idoneidad

Es amplia - las prestaciones habituales o propias de los bienes

Se debe cumplir autorizaciones administrativas

Se debe basar en expectativas reales​

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