Aula - Estilos de Comunicação; Comunicação Eficaz; Conflitos

Multiple Choice

1. Classifica a seguinte afirmação como verdadeira ou falsa:

- Todos nós usamos apenas um estilo de comunicação, o verbal.

• a) Verdadeiro.

• b) Falso.

Multiple Choice

2. Seleciona a imagem que melhor representa o estilo de comunicação agressivo.

Multiple Choice

3. Classifica a seguinte afirmação como verdadeira ou falsa:

- O indivíduo agressivo pede desculpa com muita facilidade.

• a) Verdadeira.

• b) Falsa.

Multiple Choice

4. Seleciona a imagem que melhor representa o estilo manipulador.

Multiple Choice

5. Classifica a seguinte afirmação como verdadeira ou falsa:

- A passividade é estilo muito utilizado pelos políticos.

• a) Verdadeira.

• b) Falsa.

Multiple Choice

6. Classifica a seguinte afirmação como verdadeira ou falsa:

- Assertividade significa afirmar o que eu quero, penso e sinto dando espaço de afirmação ao outro.

• a) Verdadeira.

• b) Falsa.

Multiple Choice

7. Seleciona a imagem que melhor representa o estilo de comunicação assertivo?

Open Ended

8. Completa a legenda com o estilo de comunicação que melhor representa cada figura.

Multiple Select

9. Assinala os elementos que consideras importantes para garantir uma comunicação eficaz e assertiva.

• a) Saber ouvir.

• b) Esclarecer as ideias depois de falar sobre um assunto.

• c) Usar linguagem complicada e muito erudita.

• d) Ignorar preconceitos ou opiniões negativas em relação a alguém.

• e) Ter em atenção o modo de estar e se relacionar com outros.

Volta para o separador com a Classroom e clica no Link para a Questão do Mentimeter.

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Multiple Select

10. Seleciona a opção(ões) que melhor descrevem o(s) contributo(s) da “coordenação” (chefia) para garantir a boa comunicação e a cooperação entre os trabalhadores.

• a) Coordena e controla os gastos da empresa ou negócio.

• b) É responsável por mediar e resolver os conflitos entre os trabalhadores.

• c) Ditam a ordem de trabalhados (ou seja, define o que ser feito).

• d) Paga os salários a tempo e horas, sempre nas datas habituais.

• e) Faz investimento e instala nova maquinaria para automatizar e

  aumentar a produção.

Volta para o separador com a Classroom e clica no Link para o vídeo 1_trabalho em equipa.

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11. Seleciona as opções que representem aspetos positivos do trabalho em grupo ou em equipa.

• a) Distribuição do trabalho permite terminar tarefas com uma maior rapidez.

• b) Dificuldade de organização e divisão do trabalho.

• c) Dificuldade em garantir a participação e cooperação de todos os membros.

• d) Aumenta a probabilidade de conflitos por diferenças de opinião, crenças e ideias.

• e) Acesso à experiência e conhecimentos dos colegas de grupo.

Volta para o separador com a Classroom e clica no Link para o vídeo 2_Categorias de Conflitos.

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Multiple Choice

12. Seleciona a opção que melhor completa a frase em destaque:

- O conflito surge ...

• a) ... quando há neecessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis.

• b) ... quando há neecessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas compatíveis.

Multiple Select

13. Seleciona as opções relacionadas com os "conflitos intrapessoais".

• a) Marcados por diferenças individuais.

• b) Ocorrem no contexto de uma fábrica ou instituição.

• c) Ocorrem dentro do indivíduo.

• d) Integram por exemplo "conflitos atração-atração".

Multiple Choice

14. Seleciona as opções relacionadas com os "conflitos organizacionais".

• a) Marcados por diferenças individuais.

• b) Ocorrem no contexto de uma fábrica ou instituição.

• c) Ocorrem dentro do indivíduo.

• d) Integram por exemplo "conflitos atração-atração".

Multiple Choice

15. Seleciona as opções relacionadas com os "conflitos interpessoais".

• a) Marcados por diferenças individuais.

• b) Ocorrem no contexto de uma fábrica ou instituição.

• c) Ocorrem dentro do indivíduo.

• d) Integram por exemplo "conflitos atração-atração".

Devem assistir em conjunto com o resto da turma ao vídeo de apoio sobre o Trabalho em Equipa.

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​Terminada a apresentação...

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