net@BOT

Conosci l'RPA?

RPA è l'abbreviazione di

"Robotic Process Automation"

un'iniziativa concettuale in cui robot software agiscono e si automatizzano per migliorare l'efficienza delle operazioni interne. L'obiettivo è ridurre il carico di lavoro per i dipendenti e il personale consentendo ai robot di gestire determinate attività che fino ad ora sono state eseguite manualmente e consentire alle risorse umane di concentrarsi su altre attività che aumentano la produttività. ​

Poll

Avevi già sentito parlare dell'RPA?

• SI

• NO

​L'RPA è più efficace nel ripetere le attività di routine. Molte aziende svolgono le stesse attività più e più volte ogni giorno. Ad esempio, l'inserimento di dati nel sistema da un formato fisso o l'invio di e-mail di massa. Questi sono compiti semplici, ma se gli esseri umani li eseguono ripetutamente ogni giorno o ogni settimana, ci sono molti casi in cui si verifica un errore umano. Gli strumenti RPA possono eseguire tali attività fisse in modo accurato e rapido.

​Utile per automatizzare il lavoro da scrivania

​Quando sono le persone a fare il lavoro, ci sarà sempre una differenza nelle prestazioni. D'altra parte, lo strumento RPA è un robot software, quindi si caratterizza per essere in grado di dimostrare le prestazioni allo stesso ritmo 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno. Pertanto, le soluzioni RPA in grado di automatizzare il lavoro di routine sono anche chiamate "lavoratori intellettuali virtuali (lavoro digitale)".

Poll

Sapevi che Engineering ha una soluzione RPA all'interno della net@SUITE chiamata

net@BOT?

• SI

• NO

L'RPA consente ai robot di eseguire attività che sono state eseguite da esseri umani, ma non tutte le attività possono essere eseguite per conto di esseri umani. RPA ha le proprie aree di competenza.

Specialità dell'RPA

Il campo di forza di RPA è "la ripetizione di compiti semplici basati su regole predeterminate". In poche parole, "Una volta che lo impari, lavori semplicemente secondo il flusso di lavoro senza giudizio".

Esempi di attività di routine includono:

・Copiare e incollare i dati

・Scaricare e caricare i dati
・Creare grafici e tabelle
・Inviare e-mail tutte insieme
・Estrarre i dati specificati

RPA può essere gestito combinando semplici attività eseguite su un PC. Ad esempio, estraendo un intervallo di testo specificato da un file Word e quindi trascrivendolo in un file Excel. Questo perché RPA lo riconosce come un flusso di lavoro fintanto che la procedura è decisa. La forza di RPA risiede nella sua capacità di eseguire con precisione tali compiti semplici e non giudicanti. Pertanto, se identifichi che tipo di lavoro di routine c'è nella tua azienda, sarai in grado di vedere dove dovrebbe essere introdotto l'RPA per renderlo più efficiente.

Poll

All'interno della tua azienda, ci sono lavori di "Routine" che possono essere automatizzati?

• SI

• NO

​Migliorare l'efficienza operativa

Con l'introduzione di RPA, puoi aspettarti di migliorare l'efficienza del lavoro. Questo perché, oltre ad essere in grado di automatizzare attività semplici ad alta velocità, esegue anche attività per conto di persone, quindi le persone che prima svolgevano attività semplici possono essere assegnate ad altre attività.

L'RPA è bravo a ripetere lo stesso lavoro, quindi può essere svolto molto più velocemente della velocità di lavoro degli umani. Di conseguenza, ci sono casi in cui le aziende che hanno introdotto l'RPA hanno completato il lavoro in meno della metà del tempo. Inoltre, poiché il lavoro del robot è accurato, ci sono pochi errori e questo porta ad accorciare i tempi di controllo.

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Processi ripetitivi, massivi (a basso valore umano aggiunto) come data entry, copy&paste, fogli Excel, click to next…

​​Routine

interazione con web services & query su DB, navigazione maschere T3270, SAP, sistemi Enterprise CRM, Gestionali, CTI, app custom java, altro

​​Time e People consuming

​funzionalità di Desktop Automation, assistente virtuale per automazione collaborativa utente-robot, guida applicativa contestuale, aiuto alla navigazione applicativa

​​Complessi

​automazione a supporto di motori chatbot, virtual agent, motori semantici, OCR, motori AI

​​Cognitivi

​Net@BOT la soluzione RPA di Engineering

​Net@BOT consente di eseguire lavori complessi, basati su regole, interagendo con qualsiasi sito o applicazione web a tutti gli effetti come fosse un essere umano.

L’automazione RPA trova applicazione con notevole valore aggiunto nei processi di tipo:

Poll

In quali aree ritieni più proficuo l'introduzione dei "BOT" per la tua azienda?

• Billing

• Metering

• Credit Management

• CRM

• Altro

Poll

Engineering

sta sviluppando dei BOT per i sui clienti.

Quali tra questi potrebbero essere di interesse per la tua azienda?

• Rateizzazioni e/o piani di rientro massivi

• Schedulazione e invio via e-mail di report «dinamici e customizzati»

• Riconduzione incassi anomali

• Schedulazione del ciclo massivo (Calcolo + Postfatturazione)

Open Ended

Hai qualche idea da suggerirci per ampliare il nostro portfolio di BOT?

Poll

Sei interessato ad una presentazione della nostra soluzione per costruire insieme il "nostro" primo BOT?

• SI

• NO

​Grazie per il tuo tempo.