Markerting - wstęp

Multiple Choice

Słowo marketing pochodzi z języka .... i oznacza ....

• francuzkiego, zajmowanie się promowaniem

• angielskiego, zajmowanie się rynkami

• hiszpańskiego, zajmowanie się reklamą

• rosyjskiego, zajmowanie się sprzedażą

Multiple Choice

Prekursorem marketingu, który wykorzystał jego oddziaływanie w praktyce był:

• Henry Ford, założyciel Ford Motor Company, 1896 r.

• Albert Einstein, fizyk, 1921 r.

• Philip Kotler, ekonomista, 1962 r.

• Facet z targowiska

Multiple Choice

Podstawowym celem marketingu jest:

• przyciągnięcie nowych klientów obietnicą dostarczenia najwyższej wartości

• zatrzymanie starych klientów poprzez eliminację konkurencji

• doskonalenie produktów i ich reklamy

• osiągnięcie jak najwyższego zysku

Multiple Choice

Marketing może być stosowany w każdej dziedzinie działalności

• Prawda

• Fałsz

Multiple Choice

W jakich okresach marketing przynosi najlepsze efekty?

• krótkich

• natychmiast

• długich

• żadna odpowiedź nie jest prawidłowa

Multiple Choice

Marketing opiera się na potrzebach ludzkich

• Prawda

• Fałsz

Multiple Choice

Jeżeli potrzeba ludzka nie zostaje zaspokojona to pozostaje do wyboru:

• zaspokoić potrzebę za wszelką cenę

• nie zwracać uwagę na potrzebę, odczuwając przy tym niezadowolenie

• poszukiwać obiektu, który ją zaspokoi lub próbować stłumić potrzebę

• skorzystać z usług doradcy, jak zaspokoić daną potrzebę

Multiple Choice

W ujęciu marketingowym produkt jest to:

• to, co można zaoferować na rynku w celu użytkowania i zaspokojenia potrzeb

• fizyczny przedmiot, istniejący na rynku, lecz nie zaspokajający potrzeby

• jakakolwiek rzecz, którą posiadamy

• towar, który produkuje przedsiębiorstwo

Multiple Choice

Usługi nie są produktami

• Prawda

• Fałsz

Multiple Choice

Wartość dla klienta to:

• korzyść wynikająca z nabycia produktu

• iloczyn korzyści z posiadania produktu i kosztów produktu

• różnica między korzyściami z posiadania produktu a kosztem jego uzyskania

• cena nabycia produktu

Multiple Choice

Konsumenci często są zmęczeni lub rozdrażnieni zbyt nachalną reklamą, co jest jedną z wad marketingu

• Prawda

• Fałsz

Multiple Choice

Do podstawowych instrumentów marketingu nie należy:

• produkt

• personel

• dystrybucja

• dystrybucja

Multiple Choice

Zaletą marketingu dla przedsiębiorstw jest m.in.:

• obniżenie kosztów

• zmniejszenie liczby zatrudnianych osób

• zwiększenie kręgu nabywców

• wszystkie z wymienionych

Multiple Choice

Marketing relacyjny polega na tworzeniu i utrzymywaniu dobrych relacji z klientem, nawet jeśli to przynosi firmie straty

• Prawda

• Fałsz

Multiple Choice

Obecnie firma może przetrwać na rynku nie wykorzystując żadnych instrumentów marketingowych

• Prawda

• Fałsz