1-Sistemas de Información

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El estudio de los Sistemas de Información (SI) se

originó como una subdisciplina de...

• los manuales existentes en las empresas.

• de la robótica.

• las ciencias de

  la computación en un intento por entender y racionalizar

  la administración de la tecnología dentro

  de las organizaciones.

• de la programación en un intento de sistematizar tareas rutinarias.

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En la actualidad, la Información y la TI forman parte de los recursos con los que los ejecutivos

crean y/o modelan una organización, junto a los recursos humanos, económicos,

materiales e intelectuales. Muchas compañías han creado la posición de Director de Información, sus siglas en Inglés son:

• CEO

• CTO

• CIO

• COO

• CFO

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¿El organigrama representa razonablemente la ubicación del director de la información CIO?

• No, el CIO no depende del director financiero (CFO).

• No, el CIO dependen del director de tecnología (CTO).

• Si, el CIO junto a los demás directores responden al comité ejecutivo, en este caso a su representante que es el Director Ejecutivo.

• Si, pero también depende del director de operaciones (COO)

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Un sistema de información es un conjunto de procedimientos, recursos humanos y materiales, que funcionan como un sistema, con el objeto de brindar información que ampare y haga más

las actividades del negocio.

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Los enfoques de un sistema de información dependiendo del ámbito en que se apliquen pueden ser:

• En seguridad computacional:

  Estructura, Canales y Comportamiento

• En representación del conocimiento:

  Sintáctico, Semantico y Pragmático

• En teoría de sistemas: es un sistema automatizado o manual, que abarca personas,

  máquinas y/o métodos organizados de recolección de datos, procesamiento, transmisión

  y diseminación de información.

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Según los distintos tipos de sistemas de información: los procesadores de textos, planillas de calculo, editores de presentaciones, correos electrónicos, son:

• Sistema de procesamiento de transacciones (TPS-transacción procesation system)

• Sistemas de información gerencial (SIG o MIS-Management Information System)

• Sistemas de soporte a decisiones (DSSDecision

  support system)

• Sistemas de información ejecutiva (EIS-Executive Information Systems).

• Sistemas de automatización de oficinas (OAS-Office Automation Systems).

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Según la aplicación de los sistemas de información: las empresas actuales para poder competir, deben tener una fuerte infraestructura de

.

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Los requisitos de un sistema de información deben ser:

• Datos adecuados

• Manejo del retraso de la información

• Prever necesidades extraordinarias

• Manejar información de distintos tipos

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Las personas y los sistemas de información:

• Los sistemas funcionan por si solo, solo se requiere compromiso de los Jefes para realizar sanciones a las personas que no quieran colaborar.

• Hay que fomentar la relación de cooperación entre directivos y empleados.

• Algunas de las medidas que hay que realizar son:

  Capacitaciones continuada

  Trato justo

  Pagos de salarios en función de la productividad

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La información, es la comunicación de un conjunto de datos que se presentan

en forma que pueda ser entendida por el receptor y que le agregan conocimiento relevante, los tipos de información administrativa son:

• De apoyo, de avance, de advertencia, de planeación, de operaciones internas, confidencial

• Con completitud y certeza.

• Con seguridad, rapidez, precisión.

• De tipo numérica, en forma de texto, o ambas.

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Al

conjunto de requisitos con los que debe cumplir cualquier información para ser consistente

y confiable para el receptor de la misma son exactitud, forma, frecuencia, alcance, origen, temporalidad, relevancia, completitud, oportunidad. Estos requisitos se conocen como: