儿童博物馆运营管理

儿童博物馆运营管理

​张旎

2023年5月25日

​您所理解的儿童博物馆

儿童博物馆是什么样的？

“玻璃儿童博物馆，给我留下最深刻的印象是这个场所对孩子来说更像是一个游乐场，他们因为找字母的小游戏而兴奋，馆内也有专门的宽敞的空间让孩子们跑跳”

“玻璃博物馆的那个，展柜可以爬可以站，装置适合儿童身高”

​您是否参观过儿童博物馆？

​儿童博物馆运营有什么不同？

观众

“考虑到儿童的接受能力”

“观众年龄跨度小”

“考虑未成年人的需求”

“针对儿童群体，家庭观众”

“更注重安全”

“目标观众更明确”

​教育

“开展更多教育活动”

“展陈设计、展品选择”

“更注重教育的设计和效果”

​经营

“会收费”

“对其他类别观众不友好”

“收费可能比其他博物馆高”

“场馆秩序维护”

访客服务

教育活动

市场推广

对外合作

行政后勤

​场馆日常运营

概念设计

深化设计

细节设计

建设施工

​场馆设计与建设

儿童博物馆运营管理的两个阶段

Open Ended

您觉得哪些因素会对运营管理产生影响？

使命/愿景（Vision/Mission)

运营理念（Philosophy)

利益相关方（Stakeholders)

理事会 (Board)

组织结构（Organization)

领导力 (Leadership)

Poll

您是否关注过某个机构的使命或愿景？

• 是

• 否

• 不确定

Open Ended

您觉得使命/愿景会如何影响一个机构的运营？

使命/愿景（Vision/Mission)

​影响团队的合力

运营理念（Philosophy)

​影响组织结构和文化

​利益相关方（Stakeholders)

影响运营管理的战略、目标和任务

Open Ended

儿童博物馆的利益相关方有哪些？

老牛儿童探索馆的利益相关方

呼和浩特市政府

呼和浩特市教育局

呼和浩特市青少年活动中心

呼和浩特市民政局

老牛基金会

北京师范大学

运营管理机构

当地幼儿园

访客-家长

访客-孩子

​呼和浩特市

全国妇联

中国儿童中心

老牛基金会

北京师范大学

理事会

其他捐赠人

运营管理团队

当地幼儿园

访客-家长

访客-孩子

​中国儿童中心

Poll

您是否见过理事会治理下的博物馆？

• 是

• 否

• 不确定

​理事会（Board）

影响运营管理的团队、制度和资源

Open Ended

组织结构会对运营管理产生什么影响？

​组织结构（Organization）

影响运营管理的沟通、决策和效率

Open Ended

您认为好的领导有什么特点？

​领导力（Leadership)

影响运营管理团队的工作标准和状态

​Adaptive Authentic Transformative

使命/愿景（Vision/Mission)

运营理念（Philosophy)

利益相关方（Stakeholders)

理事会 (Board)

组织结构（Organization)

领导力 (Leadership)

Open Ended

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