TSTMG Chap. 5 Mieux vivre au travail et performance

Mieux vivre au travail et performance

Chapitre 5

TSTMG Ressources Humaines et Communication

Notions importantes

1. Responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE), performance sociale, qualité de vie au travail, motivation.

2. Les conditions de travail : environnement de travail, éléments d’ergonomie, durée du travail.

1. Caractériser la qualité de vie au travail dans le cadre de la responsabilité sociétale de l’organisation (RSE).

2. Apprécier la qualité de vie au travail dans l’organisation et ses effets sur la motivation des individus.

3. Rechercher des mesures simples, de nature ergonomique, pour améliorer un poste de travail.

Capacités à acquérir

​Que vous inspire cette image?

Poll

Qu'est-ce qui est, pour vous, le plus important au travail?

• Gagner beaucoup d'argent

• Avoir le temps d'aller chercher son enfant à la crèche

• Travailler plus pour gagner plus

• Avoir de la considération dans le travail

• Faire plaisir au patron pour évoluer plus vite

​I. La QVT mise, en oeuvre dans le cadre d'une RSE, peut-elle contribuer à la motivation des salariés et à la performance de l'organisation?

​Que vous inspire cette image?

​Est-ce que cette image vous parle?

Poll

Qu'est-ce qui vous motive pour venir en cours?

• Avoir le choix de mon métier

• Avoir quelques responsabilités au travail

• Apprendre suffisamment pour être mon propre patron

• Avoir des bases pour faire ensuite le métier de mes rêves

• Pas le choix l'école est obligatoire

Niveau conventionnel : accord du 19 juin 2013.

Niveau légal : la loi Rebsamen du 17 août 2015 définit la notion de QVT.

Loi PACTE du 22 mai 2019.

Nombreux accords d’entreprise pour formaliser sa mise en œuvre.

​QVT

Les organisations ont progressi-vement et fortement amélioré les conditions de travail. Elles ont évolué dans leurs préoccupations sociales et ont pris conscience des enjeux de la qualité de vie au travail (QVT) en termes de motivation et de performance.

​RSE

A/ Le cadre juridique de la QVT

Multiple Choice

Que signifie RSE?

• Responsabilité Sociale des Entreprises

• Responsabilité Sociétale des Entreprises

• Responsabilité Sans Evasion

• Rester sur l'entorse

Multiple Choice

Que signifie QVT?

• Qualité de Vie au Travail

• Quantité Vaine de thé

• Qualité Virtuelle Thermique

• Qualité du vin au Travail

​Champ d'action de la QVT

​La QVT, par les sujets qu'elle permet d'aborder, redonne ainsi une place positive et essentielle à la gestion des ressources humaines, sous l'angle social de la RSE.

Multiple Choice

Que signifie PACTE?

• Plan d'Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises

• Accord important entre deux personnes

• Accord important entre deux entreprises

• Engagement des entreprises en faveur de la société

​La loi comprend de nombreuses mesures sur la vie des entreprises : création d'une société 100% en ligne, statut du conjoint collaborateur, nomination d'un commissaire aux comptes... Le texte permet aussi la privatisation de la Française des Jeux et d'Aéroports de Paris. Il inclut par ailleurs un volet social en obligeant les entreprises cotées en bourse à publier leurs écarts de salaire.

B/ La QVT: motivation et performance

L a QVT constitue un facteur clé de la performance des organisations. Les leviers d'action qui améliorent la QVT et participent à l'amélioration de la motivation des salariés et de cette performance, sont nombreux.

- Obtenir plus d'autonomie

- Obtenir plus de flexibilité

- Pouvoir envisager la formation et l'acquisition de nouvelles compétences

- Travailler dans un environnement agréable

​Intérêt pour les salariés

​La qualité de vie au travail constitue un levier stratégique à part entière de la performance des salariés, de plus en plus en quête de sens dans leur travail, et la performance de l’entreprise. Elle favorise l’attractivité de nouveaux talents et la fidélisation des collaborateurs, tout en valorisant la marque employeur de l’entreprise. Lorsque la qualité de vie au travail est intégrée dans le cadre de la RSE, ce rôle de levier de performance est d’autant plus renforcé.

​II. Les conditions de travail, liées à l'environnement de travail et à la durée du travail, constituent-elles une source de motivation et de performance?

A/ Environnement de travail et ergonomie de son poste

​Définition

Les conditions de travail englobent tous les facteurs sociaux, psychologiques, environnementaux, organisationnels et physiques, qui caractérisent un environnement de travail dans lequel les salariés vivent.

​Les objectifs poursuivis par les organisations dans la mise en œuvre de l’ergonomie et de l’amélioration de l’environnement de travail sont nombreux tant pour les employeurs que pour les salariés. Il s’agit de réduire les accidents et les maladies liés au travail ainsi que de promouvoir l’amélioration des conditions de travail et de protéger la santé physique et mentale des salariés.

​B/ Durée du travail et gestion des temps, enjeu de bien-être au travail

​

La notion de « gestion des temps dans l’entreprise » est nouvelle en management des ressources humaines. Il s’agit, dans la mesure du possible, de trouver le meilleur équilibre possible entre les différents temps vécus par les salariés.

La gestion des temps constitue un outil indispensable dans l’amélioration de la qualité de vie au travail. La souplesse dans la gestion des horaires individualisés et la liberté dans l’organisation de son temps par le salarié améliorent la motivation de celui-ci, créent un meilleur climat social et participent à la performance de l’organisation.