slide lara

PESERTA PENDIDIKAN dan LATIHAN DASAR CPNS

KOTA BANDUNG 2021

PUSDIKMIN POLRI

Gelombang VIII
Angkatan XLIV

Kelompok I

LARA SAKTI MULYADI, S.Pd

RACHMAT KURNIAWAN, S.S., S.H., M.H.

Pengampu Materi

Open Ended

Apa yang kamu pikirkan ketika mendengar kata "IBU"?

Komitmen

Mutu
Komitmen adalah janji pada
diri sendiri ataupun orang lain

yang dibuktikan dengan

tindakan

Mutu diartikan sebagai kualitas

atau nilai terbaik dari suatu

sikap, tindakan, barang

ataupun jasa.

Pelaksanaan pelayanan publik dengan berorientasi pada kualitas hasil,

dipersepsikan oleh individu terhadap produk/jasa berupa ukuran

baik/buruk. Bidang apapun yang menjadi tanggungjawab ASN semua

mesti dilaksanakan secara optimal agar dapat memberi kepuasan kepada

stakeholder.

KOMITMEN MUTU

Nilai Dasar Komitmen Mutu

EFEKTIVITAS

MUTU

EFISIENSI

INOVASI

03

01

02

04

Cara utama di mana

suatu organisasi

beradaptasi terhadap

perubahan-

perubahan di pasar,

teknologi, dan

persaingan.

Apapun yang

menjadi

kebutuhan dan

keinginan
konsumen

Efisiensi menunjukkan
proses layanan yang
tidak berdampak pada
pemborosan, diukur dari
penggunaan waktu kerja,

biaya yang harus
dibayarkan, tenaga

(energi) yang dikeluarkan

untuk mencapai target

dan mewujudkan

harapan

Sejauh mana organisasi
dapat mencapai tujuan
yang ditetapkan, atau

berhasil mencapai
apapun yang coba

dikerjakan

Implementasi dalam Profesi

Memilih metode pembelajaran
yang efektif yang sesuai untuk
diterapkan di masa pandemi
ini.

Efektivitas

Pembuatan video
pembelajaran yang hasilnya
bisa digunakan sebagai
sumber belajar bagi peserta
didik.

Inovasi

Menyiapkan perangkat pembelajaran

sebelumnya sehingga saat proses

pembelajaran bisa berlangsung dengan

lancar

Efisiensi

Memperbaiki sarana dan

prasarana serta meningkatkan

kualitas tenaga pendidik

Mutu

Cara Menjaga Komitmen Mutu

Goals (Tujuan)
1

Roles (Peran)
2

Procedures (Prosedur)
3

Relationship (Hubungan)
4
5

Leadership (Kepemimpinan)

Komitmen pada kepuasan
Customer

Cepat, Tepat, Ramah

Melayani dengan hati

Melindungi dan mengayomi

Nilai Dasar Orientasi Mutu

Perbaikan berkelanjutan

Untuk para guru di seluruh

Indonesia mari kita semangat
dalam berkarya dan berinovasi

demi terwujudnya mutu
pendidikan yang terbaik.

Terimakasih