Pengenalan Aktivitas Pekerjaan dalam Bisnis Ritel ( pertemuan 2)

PERTANYAAN PEMANTIK

Apa pekerjaan yang kamu impikan?
Kenapa kamu memilih pekerjaan tersebut?

MATERI :
Tahapan Proses Bisnis

TUJUAN PEMBELAJARAN 2:
Pengenalan Aktivitas Pekerjaan Pada Bidang Pemasaran

​​a. Pembagian kerja sesuai keahlian
b. Tujuan dan nilai bisnis yang disepakati bersama
c. Konsumen sebagai prioritas

Aspek Proses Bisnis
Proses bisnis memiliki beberapa aspek yang menjadi nilai motivasi seluruh aktor dalam menjalankan bisnis, aspek tersebut antara lain:

​Sehingga tidak mengecewakan konsumen​

Semua yang terlibat dalam bisnis anda, harus sama-sama menyadari hasil apa yang akan dicapai, sehingga kinerja setiap karyawan/pegawai tersebut akan maksimal dan terarah.

Multiple Choice

Berikut contoh salah 1 aspek proses bisnis yaitu pembagian kerja sesuai keahlian adalah ...

• Ketika kamu memiliki usaha kuliner, dari belanja ke pasar sampai melayani konsumen semua kamu yang ngerjakan

• Seorang koki tetapi tidak bisa meracik bahan makanan

• Bagian marketing mampu menyusun strategi

• Setiap pekerja tidak mengetahui pa yang menjadi tanggung jawabnya

Open Ended

Berikan alasan kamu, mengapa tujuan dan nilai bisnis harus disepakati bersama?

​Segala hal yang berkaitan dengan hasil produksi bisnis harus berlandaskan pada kepuasan pelanggan. Aspek ini tidak hanya berkaitan dengan barang/jasa yang diberikan, namun bagaimana menjaga hubungan baik dengan konsumen.

Open Ended

Jelaskan apa yang kamu ketahui tentang custumer service?

• ​Custumer service bertujuan untuk memberikan solusi apabila terjadi ketidaksesuaian produk dalam bisnis anda

• Customer Service bertindak sebagai pemberi segala informasi mengenai produk dan jasa yang ditawarkan serta memberi kemudahan kepada pelanggan.

• Membina hubungan baik dengan pelanggan

  
  

Open Ended

Apa yang kamu pahami pada materi hari ini?

Open Ended

Tuliskan kekurangan pembelajaran hari ini, supaya bisa menjadi referensi agar pembelajaran berikutnya lebih baik lagi

Poll

Apakah materi hari ini membosankan?

• ya

• tidak