Belum Berjude-business-amp-e-commerce-pengantar-teknologi-infoul

E-Business
&
E-Commerce

•
E-Business tidak sama dengan E-Commerce.

•
E-Business

jauh

lebih luas

lingkupnya,

lebih

dari

sekedar
transaksi

karena

mengarah

pada

pengguna,

dengan
kombinasi teknologi serta bentuk lainnya dari komunikasi
elektronik, untuk memungkinkan dilakukannya jenis aktivitas
bisnis apa pun.

•
E-Business meliputi E-Commerce yang melibatkan pembelian
dan penjualan, serta pemasaran dan pelayanan produk, jasa,
dan informasi.

2

Ringkasan E-Business and E-

Commerce

 Electronic Commerce (E-Commerce, EC)
Proses pembelian, penjualan, dan transfer atau pertukaran
produk, layanan, atau informasi melalui jaringan komputer,
termasuk internet.

 E-Business
Definisi E-Commerce yang lebih luas, tidak hanya pembelian
dan penjualan barang serta jasa, tetapi juga pelayanan
pelanggan, kolaborasi dengan mitra bisnis, E-Learning, dan
transaksi elektronik dalam perusahaan.

3

Electronic Commerce telah ada dalam berbagai bentuk selama
lebih dari 20 tahun:

•
Electronic Data Interchange (EDI).

•
Electronic Funds Transfer (EFT) (akhir tahun 1970-an).

•
Kartu Kredit.

•
Automated Teller Machines.

•
Perbankan via telepon (di tahun 1980-an ).

4

Penghalang Utama

Melakukan E-Commerce

 Para pembeli belum menaruh kepercayaan kepada E-
Commerce.

 Pembeli tidak menemukan apa yg dicari di E-Commerce.

 Belum ada cara yg mudah dan sederhana utk membayar.

 Surfing di E-Commerce belum lancar.

 Takut terjadi pencurian kartu kredit.

 Takut rahasia informasi personal menjadi terbuka.

 Kinerja jaringan yg kurang baik.

 Belum punya model yg baik untuk mensetup situs E-Commerce.

5

Perkembangan E-Commerce di Indonesia mengalami hambatan
dikarenakan:


Infrastruktur.


Kesadaran.


Keamanan.


Budaya atau kebiasaan.


Penyedia E-Commerce.

6

Tipe-tipe transaksi E-

Commerce



Business-to-Business (B2B)
E-Commerce penjual dan pembelinya adalah
organisasi/perusahaan.



Business-to-Consumers (B2C)
E-Commerce yang penjualnya adalah perusahaan, dan
pembelinya adalah perorangan.



Consumer-to-Consumer(C2C)
E-Commerce dimana seorang menjual produk atau jasa
keorang lain.

7



Customer-to-Business (C2B)
E-Commerce dimana pelanggan memberitahukan kebutuhan
atas suatu produk atau jasa tertentu.



Business-to-Employees (B2E)
E-Commerce dimana perusahaan memberikan produk atau
jasa ke para karyawannya.



Government–to–Citizens(G2C)
E-Commerce dimana pemerintah menyediakan layanan
kepara warganya melalui berbagai teknologi.



Government-to–business (G2B)
E-Commerce yang mana pemerintah melakukan bisnis dengan
pemerintah lain sebagai mitra bisnis.

8

Manfaat E-commerce

Manfaat bagi organisasi

•

Ketersediaan pasar nasional maupun international.

•Penurunan biaya proses, distribusi, dan penarikan informasi.
Manfaat bagi pelanggan

•

Akses ke sejumlah besar produk dan jasa selama 24 jam.
Manfaat bagi masyarakat

•Kemampuan memberikan layanan infromasi serta berbagai
produk dan jasa dengan mudah dan nyaman kepada
orang-orang di kota, desa dan negara berkembang.

9

Mengapa harus E-Commerce ?

Karena memberikan beberapa keuntungan, antara lain:

 Biaya operasional berkurang.

 Meningkatkan kualitas pelayanan.

 Memperbesar aliran pendapatan baru.

 Meningkatkan pangsa pasar.

 Melebarkan jangkauan pasar.

10

Kerugian yang Mungkin Terjadi:

Pihak Konsumen

•
Rasa kurang puas terhadap fisik barang.

•
Kurang percaya dengan barang yang dipesan.

•
Kultur bahwa belanja rekreasi.

Pihak Produsen

•
Kerusakan sistem secara tiba-tiba.

•
Kerusakan dari penyelenggara ISP.

11

Resiko pada E-Commerce

 Kehilangan finansial secara langsung
Berubahnya data finansial yang dilakukan oleh orang yang
tidak bertanggung jawab dengan cara mentransfernya
secara ilegal.

 Pencurian informasi rahasia
Tebukanya data-data penting yang dirahasiakan, sehingga
diketahui orang lain yang mengakibatkan kerugian bagi
lembaga yang menyimpannya.

12

 Kehilangan kesempatan bisnis
Akibat sistem yang rusak secara tiba-tiba atau listrik mati yang
mengakibatkan hilangnya kesempatan bisnis dalam waktu
yang tidak dapat diperkirakan.

 Akses kesumber oleh yang tidak berhak
Seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem
perbankan kemudian dapat dengan bebas memindahkan
saldo dalam jumlah tertentu kerekening pribadinya.

 Hilang kepercayaan dari konsumen
Usaha pihak lain yang dapat menjatuhkan reputasi
perusahaan, sehingga pelayanan menjadi salah dan kacau
yang mengakibatkan hilangnya kepercayaan konsumen.

13

Referensi:
https://slideplayer.info/slide/3777380
/

14