Les comportements individuels

Les comportements individuels

Sciences de Gestion et Numérique
Chapitre 2
1STMG

​Les comportements individuels correspondent à un ensemble de réactions observables chez un individu. C’est la manière dont il se conduit dans un groupe, sur son lieu de travail, dans sa vie quotidienne.
Ces comportements sont influencés par la personnalité, les émotions, l’éducation, les valeurs de chacun.

Poll

Qu'est-ce qu'un groupe?

• Un ensemble d’individus qui interagissent pour atteindre un but commun

• le groupe est défini par l’existence d’une structure sociale, c’est-à-dire une norme 

• Au moins deux individus qui se perçoivent comme membres de la même catégorie sociale et que son existence est reconnue par au moins une tierce personne.
  

• Toutes les personnes qui assistent à un gros match dans une fanzone

Poll

Quelle différence entre un groupe et une foule?

• Dans une foule, il n'y a pas d'identité particulière

• Dans une foule, les gens sont anonymes

• Dans une foule, les gens n'ont pas de relations directes

• Dans la foule, es gens sont en interaction

​Un groupe comprend un certain nombre d'individus (au minimum 2) en interaction, répondant à une norme et éprouvant un sentiment d’appartenance. Ce n’est pas le cas d’une foule.

​La pyramide du savoir

I. La personnalité d'un individu

La personnalité d’un individu se caractérise par l’ensemble des éléments par lesquels cet individu se différencie des autres. Elle évolue tout au long de la vie et influence notre façon de penser et d’agir. Elle confère à chaque personne son originalité, sa singularité (exemples : gentillesse, persévérance).

La notion de personnalité est parfois mise en rapport avec le caractère, le caractère étant lié à ce qui est inné.

​Complément

Le terme « personnalité » vient du latin personalitas qui signifie « personnel ». C’est la façon dont l’individu se présente aux autres.

​Définition

Introverti / Extraverti

Logique / Affectif

Stabilité / Instabilité

Autonomie / Soumission

​

​Quelles sont vos définitions ?

Multiple Choice

Je suis d'humeur égale, fiable, calme, posé donc je suis...

• Extraverti

• Autonome

• Dépendant

• Stable

Multiple Choice

Je suis rigoureux, rigide, intelligent donc je suis...

• Instable

• Rationnel

• Affectif

• Autonome

Que dirait-on de cette photo?

Les émotions de l’individu sont des réactions complexes qui sollicitent le corps et l’esprit. Elles se traduisent par diverses manifestations : la colère, l’anxiété, l’amour, une impulsion à agir – telle que la fuite ou l’attaque.

Le mot provient du mot français « émouvoir ». Il vient du latin motio, qui signifie « mouvement ». C'est un trouble, une agitation intense qui se produit sous l’influence d’un événement ou d’un sentiment. Elle est parfois au centre des relations.

Définition

II. Que dire des émotions?

Les acteurs utilisent des signes verbaux (langage soutenu, courant, familier) et non verbaux (regard, mimiques du visage, posture). Afin de faciliter ou d’améliorer la communication, l’individu peut faire preuve d’écoute active et d’empathie.

Elle se caractérise par un échange entre deux personnes (exemple : lors d’un entretien d’embauche). Cette forme de communication est influencée par le lieu, le moment, la distance, les objectifs et les enjeux. Le contexte général a un impact sur le déroulement de l’échange.

III. La communication interperso

IV. Maîtriser son identité numérique

​C'est dangereux pour qui et pour quoi?

Multiple Choice

Qu'est-ce que des cookies

• Des biscuits américains qui se mangent sans faim

• Des témoins de connexion qui permettent d'être reconnu quand on va sur certains sites

• Une des recettes de Cyril Lignac

• Une usine qui fabrique des cookies

Multiple Choice

Qu'est-ce qu'une adresse IP?

• L'adresse de IP Man le coach de Bruce Lee

• Le lieu où les Gaulois d'Astérix fêtaient la victoire: hip hip hip? Hourra

• Un numéro d'identification attribué à un appareil connecté à Internet

• Internet Proposal

​Notre profil est analysé par l’intermédiaire de cookies installés dans la mémoire vive de notre ordinateur. Les traces que nous laissons, volontairement ou non, constituent notre identité numérique. Cette notion a pris tellement d'importance que l’on parle aujourd’hui de « marché de l’e-réputation ».

​Qu'est-ce qu'il a fait ou pas fait?

​Et lui?

​L’identité numérique d’un individu correspond à toutes les traces ou informations qu’il laisse sur Internet.

Ces traces peuvent être maîtrisées (elles proviennent de l’individu lui-même), mais aussi non maîtrisées (elles ont été publiées par quelqu’un d’autre).

Les informations qui circulent sur le Web peuvent nuire à l’image de l’individu, à sa réputation, c’est que l’on appelle l’e-réputation.

Poll

Quel est le réseau social le plus dangereux?

• Facebook

• Instagram

• Snap Chat

• WhatsApp

Poll

Qu'est-ce qu'un média social?

• Les transports en commun lyonnais (TCL)

• Instagram

• Facebook

• WhatsApp

​Le média social permet de créer et de partager de l’information à une large audience, tout le monde peut contribuer. Les médias sociaux englobent par exemple les blogs, forums, microblogs (Twitter ou X) et autres réseaux de publication mais aussi les réseaux de partage de photos (Flickr) et de vidéos (YouTube), les réseaux sociaux (Facebook), les réseaux sociaux d’entreprise (Linkedin) etc. En clair, le fondement du média social est le contenu.

V. Perception et attitude

Perception:
Manière dont le cerveau recueille les messages qui lui sont fournis par les sens : l’audition et la vision sont les modalités sensorielles privilégiées chez l’homme. La sensibilité tactile, l’olfaction et le goût jouent également un rôle important sur le plan émotionnel et social.

La perception se réalise au travers de quatre phases :

– l’attention ;

– l’interprétation ;

– la compréhension ;

– la mémorisation.

Les phases de la perception

Qu'est-ce que l'attitude?

L’attitude est une prédisposition à agir. Elle résume les réactions émotionnelles qui permettent à un individu de réagir favorablement ou défavorablement face à un objet ou à une idée.
L’attitude résulte de la personnalité et de l’identité, des éléments propres à l’individu, mais aussi d’éléments du milieu dans lequel il vit. Elle s’appuie sur l’expérience personnelle. Elle conditionne les réactions en fonction de ce que l’individu a retenu de positif ou de négatif.

– la composante cognitive : elle reflète l’ensemble des idées, des connaissances, des croyances d’un individu à l’égard d’un objet ou d’une idée ;

– la composante affective : elle permet de déterminer l’appréciation, les sentiments à l’égard de l’objet ;

– la composante conative (ou comportementale) : elle montre la prédisposition à entreprendre une action.

C’est elle qui définit le comportement de l’individu.

​3 composantes