YO-03b

Yönetim Çevresi - 2

Kaynak: Anadolu Uni. Yay. İŞL104U-Unite3

Dış Çevre

İşletmenin dışında kalan, işletmenin amaçlarına ulaşmasını etkileten bütün faktörler dış çevreyi oluşturur. Küreselleşme, bilgi ve iletişim teknolojisindeki gelişmeler, dış çevrede gelişen olaylar işletmeleri nitelik ve nicelik olarak etkiler. Bu nedenle yöneticilerin bu tür dış çevre faktörlerine önem vermesi gerekir.
Dış çevreyi oluşturan faktörler genel çevre ve iş çevresi olarak iki ana başlıkta ele alınır.

Multiple Choice

Dış çevre nedir?

• İşletmenin içindeki faktörleri kapsayan bir çevre

• İşletmenin dışındaki ve amaçlarına ulaşmasını etkileyen faktörlerin tümü

• İşletmenin ürünlerini kapsayan bir çevre

• İşletmenin çalışanlarını kapsayan bir çevre

Multiple Choice

Hangi durum dış çevreyi oluşturan faktörlerden biridir?

• İşletmenin iç organizasyonu

• Küreselleşme ve teknolojik gelişmeler

• İşletmenin liderlik yapısı

• İşletmenin pazarlama stratejileri

Genel Çevre

Genel Çevre, Politik-yasal, ekonomik, sosyokültürel, teknolojik ve uluslararası faktörlerden oluşur.

Multiple Choice

Genel Çevre hangi faktörlerden oluşur?

• Yönetimsel, finansal, pazarlama ve üretim faktörleri

• Politik-yasal, ekonomik, sosyokültürel, teknolojik ve uluslararası faktörler

• İnsan kaynakları, tedarik zinciri ve rekabet faktörleri

• Müşteri memnuniyeti, marka imajı ve kurumsal sosyal sorumluluk

​Politik ve Yasal Faktörler: İşletmeler politik çevrenin desteklediği yasalar, yönetmelikler, kurallar ve prosedürlerin çerçevesinde yönetimin istikrarı, güç odakları, devletleştirme-özelleştirme vb. faktörlerden olumlu veya olumsuz etkilenirler. Bu nedenle yöneticilerin politik faktörleri mutlak olarak göz önünde bulundurmaları gerekir.
Ekonomik Faktörler: İşletmeler içinde faaliyet gösterdiği ekonomik yapıya bakarak kısa veya uzun dönemli planlar yapıp, büyüme veya küçülme, yatırımlara girişme gibi kararları alırlar. İşletmelerin dikkate alacağı faktörler faiz oranları, enflasyon oranı, para arzı, işsizlik oranları, dış ticaret, ödemeler, bütçe açık-fazlalıkları, gayrisafi milli hasıla, enerji kaynakları-maliyetleri, ücretler, net gelirler, ülkenin altyapı yatırım ve hizmetleridir.

Multiple Choice

İşletmeler politik ve yasal faktörlerden nasıl etkilenir?

• Politik çevrenin desteklediği yasalar ve prosedürler işletmeleri olumlu yönde etkiler.

• Politik ve yasal faktörler, işletmelerin istikrarını ve güç odaklarını etkilemez.

• Politik ve yasal faktörler, işletmelerin yönetimini ve faaliyetlerini etkileyebilir.

• Politik faktörlerin işletmelere etkisi önemsizdir.

Multiple Choice

İşletmelerin ekonomik faktörlerden etkilenme şekilleri neler olabilir?

• İşletmeler, faaliyet gösterdikleri ekonomik yapıya bağlı olarak kararlar alabilirler.

• İşletmeler, sosyokültürel faktörlerden etkilenirler.

• İşletmeler, politik ve yasal faktörlerin etkisi altındadır.

• İşletmeler, teknolojik faktörlerden etkilenirler.

Sosyokültürel Faktörler: İşletmeler faaliyette bulunduğu toplumda zamanla değişen ve ürün ve hizmetlere olan talebi de etkileyen, yerleşik inançlar, değerler, düşünce sistemleri, yaşam tarzları vb. sosyokültürel faktörleri dikkate alıp anlamalıdırlar.
Teknolojik Faktörler: İşletmelerin ürünleri, stratejileri, rekabet özellikleri üzerinde teknolojik faktörlerin önemli bir etkisi bulunur. Bu nedenle işletmeler teknolojik gelişmeleri takip edip, bunları kendi işletmelerine dahil etmelidirler.
Demografik Faktörler: İşletmeler demografik faktörleri içinde yer alan nüfusu etkileyen; yaş, cinsiyet, evlilik durumu, gelir, medeni durum, meslek, din, doğum ve ölüm oranı, ailedeki birey sayısı gibi değişkenleri dikkate almalıdırlar. Çünkü bu değişkenler ürün ve hizmetleri önemli ölçüde etkiler.

Multiple Choice

Hangisi sosyokültürel faktörlerden bir örnektir?

• Faiz oranları

• Enflasyon oranı

• Yerleşik inançlar ve değerler

• Teknolojik gelişmeler

Multiple Choice

Hangisi demografik faktörlerden bir örnektir?

• Faiz oranları

• Yaş, cinsiyet, gelir gibi nüfus özellikleri

• Politik olaylar

• İşsizlik oranları

Uluslararası Faktörler: İşletmelerin dış çevre faktörlerini küreselleşme yönüyle ele alıp, işletmeleri etkileyecek uluslararası düzeydeki piyasa gelişmeleri, önemli siyasal, kültürel, ekonomik olaylar, dış ticarette oluşan gelişmeler ve bütün bunların yarattığı fırsat ve tehdit olasılıkları belirlemeleri gerekir.
Ekolojik Faktörler: Çevre kirliliği, biyolojik dengenin bozulması, küresel ısınma, hava-su ve topraktaki kirlenmeler ekolojik faktörler olarak işletmeleri etkiler. Bu nedenle işletmelerin faaliyetlerini yerine getirmede ekolojik faktörleri korumaya özen göstermeleri gerekir.

Multiple Choice

Uluslararası faktörler işletmeleri nasıl etkileyebilir?

• Uluslararası faktörler işletmeleri etkilemez.

• Uluslararası faktörler sadece ekonomik faktörleri etkiler.

• Uluslararası faktörler sadece politik olayları etkiler.

• Uluslararası piyasa gelişmeleri ve dış ticarette oluşan değişimler işletmeleri etkileyebilir.

Multiple Choice

Ekolojik faktörler işletmeleri nasıl etkiler?

• Ekolojik faktörlerin işletmelere etkisi yoktur.

• Çevre kirliliği ve küresel ısınma gibi faktörler işletmeleri etkileyebilir.

• Ekolojik faktörler, sadece doğal kaynakların korunmasını etkiler.

• Ekolojik faktörler, yalnızca teknolojik gelişmeleri etkiler.

Multiple Choice

İşletmelerin dikkate alması gereken faktörler arasında hangisi bulunmaz?

• Sosyokültürel faktörler

• Ekonomik faktörler

• Politik faktörler

• İç faktörler

Poll

ANKET: Bu ders ile ilgili aşağıdakilerden uygun olanları seçiniz (birden fazla seçim yapılabilir)

• Slaytı anladım

• Slayt uzundu

• Dikkatim dağıldı

• Quizizz uygulamasıyla işlenen dersleri daha yararlı buluyorum

• Çok ciddi internet sıkıntısı var