copa

Multiple Choice

Cuando se fundo COPA?

• 1947

• 1966

• 1969

• 1970

Multiple Choice

Primer destino internacional de copa?

• Cartagena

• San Jose

• Buenos Aires

• Miami

Multiple Choice

En qué año incorporó Copa Airlines un avión AVRO 748 para volar a Kingston, Managua y Barranquilla?

• 1970

• 1992

• 1969

• 1980

Multiple Choice

En qué década incorporó Copa Airlines las ciudades de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su red de rutas?

• 1998

• 1992

• 1980

• 2000

Multiple Choice

En qué año inició operaciones el primer centro de conexiones de vuelos dentro de Latinoamérica con sede en Panamá?

• 2005

• 1998

• 2000

• 1992

Multiple Choice

Qué alianza estratégica creó Copa Airlines en 1998?

• Continental Airlines

• United Airlines

• American Airlines

• Delta Airlines

Multiple Choice

Qué programa de viajero frecuente adoptó Copa Airlines en 1999?

• SkyMiles

• OnePass®

• MileagePlus

• AAdvantage

Multiple Choice

Cuál de los siguientes destinos NO fue incorporado por Copa Airlines para el año 2005?

• Tegucigalpa

• Buenos Aires

• Sao Paulo

• San Andrés

Multiple Choice

Cuál es el nombre del centro de conexiones de vuelos de Copa Airlines en el Aeropuerto Internacional de Tocumen?

• Airlink Hub

• SkyCenter

• Hub de las Américas®

• Flight Connection Zone

Multiple Choice

En qué año incorporó Copa Airlines un avión Boeing 737-100?

• 1998

• 1992

• 1980

• 2000

Multiple Choice

En qué año Copa Airlines comenzó a cotizarse en la Bolsa de Valores de Nueva York?

• 2008

• 2006

• 2009

• 2005

Multiple Choice

Cuántas aeronaves pidió Copa Airlines en 2009?

• 15

• 10

• 25

• 20

Multiple Choice

Qué marca operaría Aero República bajo en 2010?

• Viva Air

• Copa Airlines Colombia

• 
  
  LATAM

• Avianca

Multiple Choice

Cuántas aeronaves Next Generation 737-800 adquirió Copa Airlines en 2010?

• 20

• 25

• 32

• 30

Multiple Choice

En qué año Copa Airlines anunció su nuevo programa de viajero frecuente MileagePlus en conjunto con United?

• 2014

• 2016

• 2012

• 2015

Multiple Choice

Qué hito importante marcó Copa Airlines en 2015 en el transporte aéreo nacional?

• Recibo del avión No.100

• Pedido de 61 unidades del tipo 8/9 MAX

• Creación del Programa de Lealtad

• Apertura de la ruta David, Chiriquí

Multiple Choice

Cuántos destinos en cuántos países alcanzó Copa Airlines en 2016 en todo el Continente Americano?

• 73 destinos en 31 países

• 100 destinos en 50 países

• 
  50 destinos en 20 países

• 90 destinos en 40 países

Multiple Choice

Qué mes y año se creó el nuevo Programa de Lealtad de Copa Airlines?

• Abril de 2015

• 
  Julio de 2015

• 
  Enero de 2016

• Noviembre de 2015

Multiple Choice

Cuál es el nombre de la estrategia de negocio de Copa Airlines?

• El Camino al Fracaso

• La Ruta al Triunfo

• El Viaje al Éxito

  
  

• 
  La Ruta al Éxito

Multiple Choice

Dónde se encuentra el centro de conexiones principal de Copa Airlines?

• Aeropuerto Internacional de Tocumen

• Aeropuerto Internacional de Las Américas

• 
  Aeropuerto Internacional de Ciudad de Panamá

• 
  Aeropuerto Internacional de Panamá

Multiple Choice

Cuántos destinos en cuántos países vuela Copa Airlines?

• 80 destinos en 32 países

• 83 destinos en 33 países

• 75 destinos en 30 países

• 90 destinos en 35 países

  
  

Multiple Choice

Qué se espera que todos los colaboradores de Copa Airlines actúen con?

• 
  Respeto, deshonestidad y subjetividad

• Arrogancia, deshonestidad y subjetividad

• Respeto, integridad y objetividad

• 
  Indiferencia, deshonestidad y subjetividad

Multiple Choice

cual es nuestro propósito Único?

• sonrio y soy amable

• lo hacemos mejor para que nos prefieran

• nuestro primer compromiso es con la seguridad

• volar para ganar

Multiple Choice

cuantos valores en accion son?

• 4

• 5

• 3

• 6

Multiple Choice

modelo de servicio de copa

• Nuestro primer compromiso es con la seguridad

  Anticipamos y superamos las expectativas de

  nuestros clientes

  Trabajamos en equipo y contribuimos a un

  ambiente positivo

  Buscamos el mejoramiento continuo

  Somos honestos e íntegros en toda nuestras

  acciones

• Sonrío y soy amable

  Creo una conexión con mi cliente

  Conozco mi trabajo y lo hago bien

  Brindo soluciones e información oportuna

  SOY COPA en todo momento

• nuestra razón de ser por nuestros

  clientes y enfoca nuestros esfuerzos de Anticipo y Supero

  las Expectativas y Busco el Mejoramiento Continuo.

• Los colaboradores de Copa Airlines son embajadores de la empresa y

  el país, y por lo tanto sus comportamientos como su imagen deben ser

  reflejo de éste, aún cuando no estén al servicio de la misma.