COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN Y SUS ELEMENTOS

Es el proceso a través del cual el hombre se relaciona con sus semejantes para dar a conocer una información, una opinión, un sentimiento, un deseo, una orden, etc.

Toda comunicación se hace utilizando diversos medios: hablando, escribiendo, haciendo gestos, dándonos la mano, guiñándonos, etc.

La comunicación

¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN?

La comunicación es fundamental para entendernos y relacionarnos. Entre los principales tipos de comunicación tenemos:

TIPOS DE COMUNICACIÓN

​COMUNICACIÓN VERBAL

​Se basa en el lenguaje, un sistema de signos y símbolos que nos permite expresar ideas y pensamientos.

​El habla implica la emisión de sonidos, mientras que la escritura utiliza símbolos gráficos para representar las palabras. Las señales, como los gestos y las expresiones faciales, pueden complementar la comunicación verbal.

​La comunicación no verbal se refiere a los mensajes que se transmiten sin usar palabras.
La comunicación no verbal puede ser tan importante como la verbal, ya que puede transmitir emociones, actitudes y pensamientos.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

El ruido ambiental, como el tráfico o las conversaciones, puede dificultar la comprensión del mensaje.

RUIDO FÍSICO

Las diferentes culturas tienen formas únicas de comunicarse, lo que puede provocar malentendidos.

DIFERENCIAS CULTURALES

Cuando las personas no están prestando atención, es fácil perder información importante.

FALTA DE ATENCIÓN

Los sentimientos fuertes pueden afectar la forma en que interpretamos los mensajes.

EMOCIÓN

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Prestar atención a lo que los demás dicen, hacer preguntas para aclarar dudas y mostrar interés.

¿CÓMO MEJORAR LA COMUNICACIÓN?

Utilizar gestos, expresiones faciales y contacto visual adecuado para transmitir un mensaje claro y positivo.

LENGUAJE CORPORAL

Expresar tus ideas con confianza, respeto y claridad para llegar a acuerdos comunes.

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Ponerse en el lugar del otro para entender su punto de vista y mejorar la comprensión mutua.

EMPATÍA

ESCUCHA ACTIVA

Multiple Choice

¿Qué es la comunicación?

• La comunicación es el proceso de intercambiar información.
• La comunicación es un proceso unidireccional
• La comunicación es exclusivamente verbal
• La comunicación es estática y no cambia con el tiempo

Fill in the Blanks

Multiple Choice

La comunicación puede ser:

• Visual o no visual
• Escrita o corporal
• Verbal o no verbal
• Auditiva o táctil

Categorize

Options (10)

Prestar atención

Mostrar interés genuino

Hacer preguntas abiertas

Mantener contacto visual

Adoptar una postura abierta

Utilizar gestos adecuados

Expresar opiniones de manera clara y directa

Expresar emociones de forma adecuada

Mostrar comprensión

Colocarse en el lugar del otro

¿Cómo mejorar la comunicación? Une según corresponda:

Escucha activa

Lenguaje Corporal

Comunicación asertiva

Empatía

Match

Une según corresponda:

• Ruido físico

• Diferencias culturales

• Falta de atención

• Emoción

Dificulta la comprensión del mensaje

Puede provocar malentendidos

Es fácil perder información importante

Afecta la forma de interpretar los msj.

• Dificulta la comprensión del mensaje

• Puede provocar malentendidos

• Es fácil perder información importante

• Afecta la forma de interpretar los msj.