МФ обучение

Как повысить профессионализм сотрудника

І. Системная продажа в аптеке
ІІ. Неликвиды
ІІІ. Маркетинговые препараты

5 способов увеличить средний чек

1. Комплексная продажа

•Антибиотик + пробиотик + витамины

•Внутреннее + наружное (например,свечи от геморроя плюс таблетки внутрь).

•Глазные капли + витамины для глаз

•Сироп от кашля + антигистаминовые препараты, таблетки для рассасывания, спрей для горло

•Вагинальные свечи + интим мыло + спринцовка

•Подгузники + крем под подгузник+ влажные салфетки

•Порошок от простуды + противовирусные + витамины+НПВС

•Таблетки от АД  + тонометры, гипотензивные сборы

•Ингаляторы + растворы для ингаляций, боржоми

Предложение товаров, которые не относятся к основному запросу, с которым пришел клиент.

Примеры:

• Акционные товары.

• Недорогие товары из прикассовой зоны, которые нужны всегда: пластыри, ватные палочки, влажные салфетки.

​​2.Допродажа

Предлагаем клиенту рассмотреть улучшенную версию препарата, за которым он пришел

Пример: Если клиент пришел за витаминами, предложить более дорогие, в которых содержится улучшенный комплекс.

​​3.Предложение более эффективного товара

4. Предложение купить весь курс препарата сразу вместо одной упаковки.

5. Предложение аналога препарата, если нет именно того, который просит клиент. Важно объяснить, что у препаратов одно действующее вещество и эффект от этого не изменится.

Неликвиды

Маркетинг

Во время допродаж можно добавлять в конце всех слов фразу «Лишним не будет».